易得花违规收取担保服务费
网友保保_2qL65xEW
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我分别与2024年4月3日在易得花*台贷款,截止2025年11月24日共强制违法收取担保服务费首期3177.95+117.95*6期,共计3885.65元。需要金融监管部门维护个人合法权益。退还不合理收取的担保服务费
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