OPPO手机质量问题及售后推诿不退货
网友保保_B2zlbJw0
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本人于2025年11月10日在拼多多百亿补贴买了部手机,收到使用几天发现手机拍照一定格就发灰,并且刷抖音时不时就会出现视频模糊,手机音量调一半后壳震感都特别强,联系商家退货,商家以机子激活为由不给退让去当地售后检测证明,到了oppo售后 检测人员一听我是拼多多买的手机全程没有笑脸,就随便看了看说拍照还行啊没那么灰,震感强是因为手机后壳音响问题,我让他开检测证明他说开不了大的故障质量问题才能检测出来,这种小问题是检测不出来的,只有自己日常使用可能发现,态度很差很敷衍,只说网上买的是可以退货的,让我找商家退就行,但是商家就是不给退,*台介入了顺丰上门取件验机说我手机一眼假,他们*时老往出发手机,这手机盒子一看就是假的,随后验机后取走了退货,目前商家不签收不给退款,反复已激活为由检测没问题不退款,只要你商家不想退,全国售后都能随便开出一个没有质检问题的单子吧,淘宝和京东*台问了都是支持激活使用后退货退款,拼多多*台东西假售后也最差,oppo手机也一样质量不行售后还差,消费者因检查商品的必要性对商品进行拆封使用,经营者以商品拆封激活为由不给退货是不合法的。
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手机问题太多
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解决方式
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解决方案
退货退款
用户补充投诉
补充内容
一个手机检测需要7到15天,这个时间别说检测手机了,都能制作好多部手机了,商家恶意拖着不退款这么明显看不出来吗?快点的检测只需要10来分钟到半小时,最慢的也只需要一个半小时到3小时,当时商家不是让我去线下官方售后检测吗?我第二天去了人家说大的故障问题能检测出来,小的问题属于个别品控问题只有日常使用才能发现,我不是实体店买的人家也不会开检测证明,说了网上可以直接退货联系商家就行,这样恶意不签收打着检测的名义到时候7到15天偷偷维修好再说没问题退给我一个维修的二手机?只有手机维修才需要那么久,真正合理的检测时间如图
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