OPPO手机主摄无故拒保，要求免费维修
网友保保_FrTKVZQ1
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我于2025年4月14日在京东商城购买oppofindx8 utral星耀黑16g 561g手机。2025年8月份手机镜头玻璃摔碎，去售后更换玻璃，检测后未伤到摄像头硬件。2026年1月，发现主摄无法对焦，2026年02月06日去售后要求更换摄像头，被告知摄像头因受过外力伤害，故无法保修。我换摄像头按钮盖玻璃后经oppo工程师确认，摄像头均未受损。之后也没摔过手机，故无任何迹象表明主摄无法变焦与5个月前摔碎摄像头保护盖有关。故投诉oppo公司售后部门，无故拒绝免费保修！要求保修期内，免费更换故障主摄！
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