众安宠物险拒续保且无明确理由

网友保保_66e9ecab 2025-11-24

审核中

在2024年在支付宝上买了众安保险的宠物险，因为当时小狗有九岁了，大多保险十岁就不可以买了，为了以后可以续保，一再确认可以续保，就买了这家公司的保险，谁知道一年到期了，就不续保了，经过多次询问，还不能给个明确的拒保理由，造成我无法再买保险

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 17:06:40

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用户发起投诉

2025-11-24 16:50:57

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

续保赔偿解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100009143

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