必胜客APP订单取消后仍出餐未退款

网友保保_e057198d 2025-11-25

已完结

我于2025年10月31日在必胜客App下单了套餐（广西玉林市必胜客万达店），然后又马上取消了，结果第二天正常给我出餐了，我都已经是取消了还出餐，由于必胜客APP有问题，弄得最后我餐也没取钱也没有退！！！货没取到钱没退回来，现要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-01-10 08:00:34

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-11-25 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 09:08:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-25 09:03:11

投诉信息

必胜客

投诉问题：

虚假发货退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

452.46元

投诉编号：

100012252

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