新网银行催收骚扰且服务不到位

网友保保_ssWLy5H0 2025-11-25

处理中

因周转在新网银行app借款，但是因为目前出了一些事情，暂时无法按时还款，之前我也是一直正常还款，但是现在催收影响了我的生活，我主动联系过客服，客服说你在app申请，但是很明显没有停催，要求先停催待度过难关后协商还款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-25 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 12:08:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-25 11:13:16

投诉信息

新网银行

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款改善服务停止骚扰

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100013194

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