戒易花*台高利贷及违规收费投诉
网友保保_wfllNT3A
2024年12月从榕树*台借了一笔8千的借款，后面查看得知该借款账单实则为与榕树合作下的戒易花*台，后续下载后看到为“融担及其他费用”，当时并没有显示有任何其他费用，当时也不知道利率，今年朋友说利率超过24%的可以尝试退回，才发现自己利率高达36%,税务反馈当时出借人为个人，其违反了2016年8月17日实施的《网络贷款信息中介机构业务活动管理暂行办法》第十条，(一)为自身或变相为自身融资(二)直接或间接接受,归集出借人的资金(三)直接或变相向出借人提供担保或承诺保本保息，其出借人和利率违反了2017年12月1日出台的《关于规范整顿现金贷业务的通知》，各类机构以利率和各种费用形式对借款人收取的综合资金成本应符合最高人民法院关于民间借贷利率的规则，依据《最高人民法院印发(关于进一步加强金融*工作的若干意见〉的通知》(法发[2017]22号)中规定:“金融借款合同的借款人以贷款人同时主张的利息、复利、罚息、违约金和其他费用过高，显著背离实际损失为由，请求对总计超过年利率24%的部分予以调减的，应予支持”。即对于金融机构的金融借款，利率的司法保护上限为年利率24%。这里的24%，即为金融借款合同的最高利息上限，包括利息、违约金、复利以及追究违约责任所产生的维权费用。如果向金融机构借款，支付超过该利息部分，可以折抵本金或者向对方主张不当得利予以申请返还。 要求退还已付金额8840.7-8343.27＝497.43元
投诉进度
