分转商城会员费被扣未放贷

网友保保_f35BgMkm 2025-11-25

处理中

我于2025年11月22号向该软件借钱，该软件的工作人员声称开通会员可以快速审核借贷金额在我开通会员之后立马扣了我291元、并没有审核过我所借的金额，包括钱也不给我退，在此期间我一直要求该软件退款，工作人员不仅态度恶劣，且并未给我退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-25 13:58:13

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 13:58:03

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用户发起投诉

2025-11-25 13:01:50

投诉信息

分转商城

投诉问题：

诈骗未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉下架产品退款

涉诉金额：

291元

投诉编号：

100014002

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