购票座位重复且不予退款

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我于2025年11月14日通过该*台购买两张280元天津津门虎比赛票,合计560元,座位号C216区28排4号5号,比赛当天到达现场后,发现所购人座位票均与他人重复,票价座位号重复,遂通过客服沟通反映问题。看个比赛客服没有给出为什么会同一座位重复出售的合理解释,也未给我安排相同票价的座位入座观赛。因当天人员太多且带着孩子,沟通退票离场,客服一直说会排查重复售票原因,不予退票,严重违反市场商务法且侵害消费者权益。

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投诉信息
看个比赛 看个比赛客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
560元
投诉编号:
100015606
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