美团打车司机开车玩手机且高速驾驶

网友保保_u35571SJ 2025-11-25

处理中

2025年11月25号下午2点22分，美团打了辆车，司机开车玩手机聊天，并且高速驾驶，很吓人，这种是不是对乘客是一种很危险的行为，如果出现事故怎么办。。*台是不是需要监管一下。。。可以调取车内录音听一下。

投诉进度

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2025-11-25 16:35:08

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消费保投诉平台跟进

2025-11-25 16:34:19

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2025-11-25 16:34:10

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用户发起投诉

2025-11-25 16:33:57

投诉信息

美团打车

投诉问题：

服务不到位车辆安全问题

投诉诉求：

改善服务作出处罚解释

涉诉金额：

16.86元

投诉编号：

100015719

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