美团打车叫车无司机接单
叫车了十几分钟！没有司机接单！真是浪费时间！这么大的公司！叫车有那么难吗？怎么不改善呢？我的诉求是补偿两张20块立减券…或者20块现金！看下截图
投诉问题
服务不到位
处理中
美团打车车内烟味严重致乘客不适
2025年11月11号.早上在美团打车打了辆车，上车后整体车厢烟味很大，由于路程比较远，导致身体很不舒服，下车后呕吐。体验感非常差！
投诉问题
申请退款、服务不到位、车辆安全问题
已完结
美团打车未开发票且投诉无果
11月7日晚通过美团打车，服务商聚惠打车，从泉州南到南安桔岸酒店，费用63.，8日早8点7分通过*台开发票，至今不给发票，多次投诉美团打车*台，一直不能解决
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、发票问题
已完结
司机强制额外收费要求转账
2025年11月10日11:45分左右，通过美团打车app打到一台网约车，享道经济型车牌号：沪ABM5755 车型：广汽埃安。上车地点：闵行区联青路 下车地点：上海半岛酒店。上车后司机要求额外转他个人16元，否则就不接这单，要求重新打车。最后app上支付费用67.1元，私下转账给司机本人16元。希望严肃处理该司机这种行为，已在12328/12345*台举报投诉。
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收费问题、服务不到位
处理中
美团打车车内环境恶劣投诉
2025年11月6日上午9点36分，在美团打车叫了辆车，上车后车内大量的烟味，座位上还有烟灰，还有很大的尿骚味道。。。。恶心*了，大早上的要吐了。。下车后，衣服上也全是这种恶心的味道。。。
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服务不到位
处理中
美团打车未送至指定位置
2025年11月4号晚上九点，在美团打车叫了一辆车，目的地是没有去过的区域，根本不认路，到了以后，司机把我放在终点，我下车，最后找了好久才发现，根本不是我定位的终点，最后还是在路上问了好久的路，才找到定位点。。。实在很气愤。。大晚上找了半天，司机给送到的位置都是错的地方！
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服务不到位、未送到指定位置
已完结
美团打车司机服务差、车内脏乱
2025年10月31日9点04分在美团打车打了一辆车，上车后发现坐的旁边扶手里一堆*，用过的纸啥的。。。恶心*了。。然后就是司机全程在那磨磨唧唧开车，一口价的车这样开，考虑过乘客的时间问题吗？陇海高架上明明能快速通过的，他在那躺着，盘着串，悠闲地开，还不时的照镜子。。。哪里堵往哪开。。。大早上的时间全让这种司机耽误了。。有照片为证！ 没有接到任何客服给我联系！
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联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
已完结
美团打车遗失手机后*台不配合调取监控
本人于10月15日凌晨3点33分从惠州水东街使用美团打车3点多从惠州水东街使用美团打车软件，打车到金华国际悦酒店，车牌号为粤LDL8773，差不多十分钟到了酒店，我的手机苹果xsmax在座椅上忘记带下车，下车之后五分钟发现并用了同行人的手机拨打了本人电话，并且拨打了三十多次，已接通但是没有接通然后就关机状态了，随即我就联系了美团*台让美团*台帮我联系司机了已接通，但是没有接，随即我就联系了美团*台让美团*台帮我联系司机了，然后我就报了警，当地派出所也帮我联系了司机，司机说并没有看到我的手机在送我下车之后，随即在附*又接了一张单。后来美团一直说帮我核实，我也一直在联系美团*台希望能调取希望能后来美团一直说帮我核实，我也一直在联系美团*台，希望能调取车上的监控以及录像，但是*台要求我们到派出所让民警打电话给*台，他们才有权调取，事情过了那么久，到现在为止都没有接到过美团的任何反馈以及我所要求调取的监控以及录到现在为止都没有接到过美团的任何反馈，以及我所要求调取的监控以及录音都没有。我一直在寻求*台的配合，因为手机有重要资料，并且派出所也让我找*台，但是*台却在一而再再而三的在踢皮球，期间，美团的电话我拨打了很多次，线上的客服也联系了很多次，都是没有下文，*台让我去找派出所打电话，派出所我也跑了很多次，我也让警方拨打了美团*台打车的电话，到现在为止还是没有一个反馈给我。事情过了那么久
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联系不到客服、服务不到位
已完结
美团打车司机急刹车且言语不当
2025年10月31日晚上8点17分，美团打车上叫了一辆车。行驶途中，司机突然一个急刹车，差点撞车，我坐在后排座椅上也差点头撞到前排座椅上。然后就听见司机在那说脏话。。。这种情况真的很危险！差点出事！
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服务不到位、车辆安全问题
已完结
美团打车司机服务差、车内脏乱
2025年10月31日9点04分在美团打车打了一辆车，上车后发现坐的旁边扶手里一堆*，用过的纸啥的。。。恶心*了。。然后就是司机全程在那磨磨唧唧开车，一口价的车这样开，考虑过乘客的时间问题吗？陇海高架上明明能快速通过的，他在那躺着，盘着串，悠闲地开，还不时的照镜子。。。哪里堵往哪开。。。大早上的时间全让这种司机耽误了。。有照片为证！
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服务不到位、车辆安全问题
已完结
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