美团打车叫车20分钟无人接单，要求补偿立减券及解决账号问题
广州不是山区啊！怎么叫不到车！叫车了差不多二十分钟！司机不知干嘛了没有接单！浪费时间啊！真的要改善啊！我的诉求是补偿一张20块立减券！我的手机号码被停用了！还没恢复！打135****5641，找到我的
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处理时效慢、客服热线难打通、账号纠纷
处理中
美团打车叫车难，长时间无司机接单，要求补偿
出去吃自助餐…叫车差不多二十分钟…没有司机接单？不会吧…这么大的平台没有接单？真是耽误了时间…叫车难…要改善一下…我的诉求是补偿一张10块立减券…一张15块立减券
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处理时效慢、客服热线难打通、服务态度差
已完结
美团打车无故限制账号导致无法叫车且客服态度强硬
美团打车无理由，无告知的限制用户账号，导致无法正常叫车，多次投诉，客服强硬要求用户放弃账号
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处理时效慢、服务态度差、账号纠纷
处理中
美团打车2021年行程车费未支付问题
平时没有注意看…美团打车怎么会有车费没给…那个行程是2021年的…真的耐人寻味…我的手机卡才用了11个月…你看下入网证明…另外车费是怎么处理了
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收费问题、账号纠纷、退款纠纷
已完结
美团打车叫车16分钟无人接单，要求改善服务及补偿
广州也不是山区啊！怎么叫不到车！叫车了十六分钟！司机不知干嘛了？没有接单！浪费时间啊！追加不了叫车？我录了视频！你看下！这些要改善啊！我的诉求是补偿一张20块立减券！我的手机号码被停用了！打135****5641，找到我的
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处理时效慢、服务态度差、账号纠纷
已完结
美团打车司机违规驾驶及车内吸烟要求赔偿
致美团出行运营方：
本人作为消费者，于2025年4月5日通过贵司平台预约津ADY5063车辆自天津西站至中北假日酒店。行程中驾驶员存在以下严重违约行为：1、全程手持移动通讯设备进行通话，违反《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第六十二条"驾驶机动车不得有拨打接听手持电话、观看电视等妨碍安全驾驶的行为"之规定；2、在密闭车厢内吸烟，违反《公共场所控制吸烟条例》第十条及《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第二十六条关于营运车辆卫生标准的强制性规定。
依据《民法典》第八百一十二条"承运人应当安全、及时将旅客送达约定地点"及《消费者权益保护法》第七条、第十条之规定，驾驶员已构成根本违约，严重侵害消费者安全保障权与公平交易权。根据《网络预约出租汽车服务管理暂行办法》第三十五条，贵司作为承运方应当承担连带责任。现严正要求：1、全额退还本次出行费用；2、依据《消费者权益保护法》第五十五条对服务欺诈行为进行三倍赔偿。
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收费问题、服务态度差、骚扰乘客
已完结
美团打车司机绕路且客服处理不力导致消费者无法维权
美团司机绕路问题走错一个高架路口 导致多走了几公里 美团客服一直自动回复，打我的电话也是非常业，与自动回复不解决问题，希望有关部门可以管一管消费者无法维权。
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处理时效慢、客服热线难打通
已完结
美团打车司机拒绝接单且要求取消订单
我于2025年3月30号11点四十多打了辆车 那个司机一开始绕了20多分钟的圈就是不来接我 也不取消订单.打车地点的保安已经跟司机说明了准确的位置又等了十几分钟也是不来接我，司机还一直给我打电话让我取消订单
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处理时效慢、服务态度差
已完结
美团打车派单无网约车车证，要求退钱并赔礼道歉
投诉美团打车司机经过查询未取得网约车车证，确向我派单，我现在要求退钱并赔礼道歉，否则我会像交通运输部继续投诉
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车牌被套用、退款纠纷
已完结
美团打车无司机电话导致乘客遗失物品被敲诈且报警无效
我在2025年三月28号晚十点左右 打车 美团竟然没有司机电话 直接将乘客外包 遗失物品后不作为最后导致我被敲诈二百元 报警仍被强制支付100
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处理时效慢、服务态度差、霸王条款
已完结
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