鸭题库未核对报考资格且拒退款
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我于11月11日在抖音*台雪狐狸图书旗舰店购买通关金题，备考2026年护理考试初级护师，当天添加了雪狐狸助教微信。于11月14日支付200元网课定金（微信支付），在24号晚支付1381元2026初级护师网课VIP口碑班全款。期间没有任何人与我核对是否有2026年报考资格，也没有跟我说需要什么条件可以报名。当日晚我自己发现未达成报名条件，没有报考资格。随即联系雪狐狸助教老师退款，鸭题库客服索要个人所得税信息和学信网学籍信息，我也提供了。但是一直没人给我一个明确答复，到底什么时间退款，也没有人找我对接。现在客服不回复消息。
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