鸭题库虚假宣传拒退款
网友保保_76e13b75
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我在2025年2月份购买了鸭题库中医执业药师网上课程,因为时间原因只学了两节课,4月份联系报班老师说不想学了让他退款,被已经把名单报上去被拒,后面也没再学*也没有参加考试,10月份要求延学一年2026继续学*机构同意了,但在学*过程中发现发现课程老师很不专业,问问题也不解答,态度也很恶劣,机构完全就是虚假宣传诱导消费,后又申请按比例退款又被拒以已开通课程被拒,我并没有学完课程也没上课属于未消费,作为消费者我也有权利主张按比例退还我的学费。我要求机构给我原路退费。
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电话联系我说之前我签了协议无法退款让我自己跟机构沟通,还说机构说联系不上我,也就给我发了两条短信一通电话都没有叫联系不上我?是根本不想联系我吧,我的姓名和身份证还是当时报班时候发给机构的,原本以为只是为了开通课程,没想到机构擅自帮我签了协议,没告知要签协议也没告知任何协议内容,这不纯属坑蒙拐骗嘛?!我就是要求退款!
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用户补充投诉
补充内容
2月份报名,课程只学了三节,4月份就已经申请退费,被机构拒绝。之后的课程一直没学习。
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