鸭题库虚假宣传拒退款
我在2025年2月份购买了鸭题库中医执业药师网上课程，因为时间原因只学了两节课，4月份联系报班老师说不想学了让他退款，被已经把名单报上去被拒，后面也没再学习也没有参加考试，10月份要求延学一年2026继续学习机构同意了，但在学习过程中发现发现课程老师很不专业，问问题也不解答，态度也很恶劣，机构完全就是虚假宣传诱导消费，后又申请按比例退款又被拒以已开通课程被拒，我并没有学完课程也没上课属于未消费，作为消费者我也有权利主张按比例退还我的学费。我要求机构给我原路退费。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、态度恶劣
处理中
投诉鸭题库退款问题
2025年2月份交了2292元报名了中医执业药师课程，因为时间原因只上了线上两节课，4月份有要求退款被拒绝，但后续课程一直没上，报名之后也没时间参加考试，10月份要求延期一年明年继续，所以其实我还在学习期间，后续鸭题库老师态度特别差，问题不回解释也不专业，要求按照课程退款也被拒，没上完的课属于未消费作为消费者我有权利主张按比例退款的，该机构也存在虚假宣传承诺诱导消费，我要求机构按比例原路退还我学费
投诉问题
退款问题、虚假宣传、态度恶劣
处理中
鸭题库报错课程致无法考试
鸭题库雪狐狸陈珊，欺*消费者，我要考中药，给我系统报名西药，18号老师，16号发现报错，导致不能参加考试，失联不处理，要求全额退款！
投诉问题
退款问题、涉骗、服务质量差
处理中
鸭题库虚假宣传及霸王条款问题
存在虚假宣传，内容和宣传不一样，严重影响考生备考
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
鸭题库虚假宣传拒退款
2021年3月5日，在鸭题库购买了中药学辅导班，开课后我发现实际与宣传一点也不符，想要退款，机构拒绝退款
根据《消费者权益保护法》规定，消费者可以要求退费
诉求：退款退费！
投诉问题
退款问题、虚假宣传
处理中
鸭题库拒退初级中药士课程费用
今年买了初级中药士的课程，但一直没学习，不符合报考条件，要求退费。客服一直告知不可以退费。要求继续申请退费
投诉问题
霸王条款、退款问题、态度恶劣
处理中
鸭题库职业药师课程退款被拒
我于2022年4月份报了压体库的职业药师课程，因当时未取得大学毕业证，报班的老师说可以免费学一年正式课程，从2023年算起，2023年下半年本人没有从事医疗行业，到24年下半年的时候，跟老师申请退款，老师以课程发完为由拒绝退款，但是本人因获取不了考试资格要求退款，机构以各种理由拒绝退款。
投诉问题
退款问题、虚假宣传
处理中
鸭题库虚假宣传及霸王条款拒退款
我于2023年12月17日添加了鸭题库薛老师的微信，想通过报班学习执业药师课程，当时咨询老师通过率有多少？老师回答往年通过率有97％。我当时就心动了，于2023年12月19日花了3000元报了口碑班。报了班后，老师就让我在鸭题库小程序上学习。跟着学了一段时间，2024年10月参加执业药师考试，成绩不合格。我当时就想是我自己不够用功学习。想着第二年接着学习。到了今年6月份开始，薛老师不断在微信推销安过班，各种销售话术，什么最后几天，最后几个名额，不过包退费等。后来我一心急，又在今年6月30日花了4500元，报了他们的安过班。经过几个月的学习，我发现这个学习模式不适合我。我想申请退款，对方说没到合约时间，而且必须是我要去参加考试，成绩不合格了，而且连续两年不合格，才能才款。退款要扣除1200元资料费。我认为鸭题库这个合约是霸王条款。我的诉求是：退款4500元（扣除点资料费可以商量），并解除合约。谢谢！
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
鸭题库课程视频更新问题
我要直接广州千课互联网科技有限公司也就是鸭题库其他问题事情经过是我2025年5月4号早上7：00在鸭题库张老师朋友圈中发布的千课微商城链接里面下单购买了
2025年执业药师核心母题中药四科广州千课互联网科技有限公司仓库人员于2025年5月4号晚上19：03分给我安排发货圆通速递物流公司物流信息显示2025年5月6号早上6：36分到达宁波市北仑区大榭圆通速递物流公司7：41分宁波市北仑区大榭圆通速递物流公司安排快递员杨忠明进行派送上午11：55分宁波市北仑区大榭圆通速递物流公司杨忠明给我派送到宁波市北仑区霞浦街道泰东河路271号兔喜快递超市（物流信息显示你的快件已到达代收点兔喜生活驿站）我是2025年5月7号收到货我的鸭题库APP和鸭题库微信公众号里面都存在一个问题就是核心母题视频更新显示问题我联系过鸭题库容航老师鸭题库容老师回微信回复我说已经帮我提交反馈给公司技术部门工作人员但是广州千课互联网科技有限公司技术部门工作人员没有做出实际行动至今都没有给我解决核心母题视频更新显示问题（补充说明核心母题中药二第一章第第十五章第二十二章第一节）中药综合第一章第二节第五章第一节和第四节请你们消费保平台直接给我介入处理此事我的诉求是请你们消费保平台先对广州千课互联网科技有限公司技术部门工作人员至今都没有给我解决核心母题视频更新问题做出严肃处罚并责令广州千课互联网科技有限公司技术部门工作人员最迟下个月必须全部给我操作更新显示已听完
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
鸭题库虚假承诺未履行要求退费
2024年9月6日，在鸭题库老师微信名鸭题库高级助教洪涛老师购买396元执业药师四科课程，先开通中药二一科，答应我剩下三科明年再开通，期间2025年一月份联系时候说大纲没更新，让我等，2025年8月18我看见视频有课程流出再次问他时候，直接否认，他说没有说过课程能看两年的话，出尔反尔言而无信欺*消费者，应该返还我剩下三科费用我未上课属于未消费，作为消费者我有权按比例退回我的学费297元。欺*消费者！！！
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退款问题、涉骗、虚假宣传
已完结
