cdf会员购商品不适退货遭拖延

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用户于2025年11月10日在中免日上App下单价值¥999的雅诗兰黛精华,结果在用户使用两次过程当中都出现了搓泥起皮严重不适用的情况,该情况符合商品在术前明显提示的七天无理由退货,然而在用户跟*台客服反馈,此问题后,*台客服显示承诺用户会予以解决,并要求用户提供一系列的照片和证据佐证在用户提交完上述证据以后,*台客服却迟迟不与用户联系,一直拖延不予解决售后问题,时至今日都未解决

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