cdf会员购购买香水疑非正品且退货不退款
网友保保_W8vwqN5h
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我在 cfd 中免海南买了一瓶香水 到货后发现香水瓶身瓶底均有脏污，并且喷嘴不符合祖玛珑正品六边形喷嘴，怀疑不是正品，所以想退货，并拍了照片给客服，电话协商后商家同意寄回，商家到货后以拆封使用为由拒不退款，理由是瓶内吸管没有空气了。喷嘴湿润，我收货的时候看了本来就没有空气并且在喷嘴处闻到有气味，明显是已经喷过。并且有拍照记录，现在已经将商品寄回，商家目前仍没有退款。诉求退款！
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