本人于2023-07-04在CDF平台购买页面显示该商品为芭比波朗纯色奢金缎光唇膏****，色号为8-Af****oon Tea-赤茶奶棕，CDF平台最终发货色号为64-Af****oon Tea-赤茶奶棕，经查询品牌官网64-Af****oon Tea-赤茶奶棕商品名为为芭比波朗新纯色奢金哑光唇膏。故两款商品存在明显差异，CDF品牌通过误导宣传诱导消费者订立合同，且拒不承认虚假宣传。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果消费者因经营者的虚假宣传而受到欺诈，可以要求经营者赔偿，赔偿金额为购买商品的价款或接受服务的费用的三倍，如果这个金额不足500元，则赔偿金额为500元。

我于2024年4月13日在海口国际免税店卡地亚品牌购买了一条价值34000元的带钻手镯，本人对手镯要素了解过少，当时让店员拿给我试戴，店员不经询问尺寸随意拿出完全不符合我手腕尺寸的手镯给我试，我因为对手镯尺寸不了解、以为店员拿给我的就是合适尺寸、购买之后经别人提醒该手镯与我手腕尺寸差别非常大，完全不在合理挑选范围，与店员沟通以后卡地亚品牌反馈他们在客人到店以后统一都只拿17号尺寸、经客人咨询以后才会告知有其他尺寸可以试戴、最后免税店客服也支持这一说法，本人多方咨询以后发现这并不符合产品销售服务标准、门店销售有义务推荐并告知客人有不同尺寸之分，有义务根据专业判断推荐合适尺寸大手镯、还不是故意回避尺寸大小之分，统一给予17号手镯等待客人提出异议、此行为存在诱导客人购买的意图，我的诉求是更换尺寸，从17号更换为15号，或者直接退款

我于2024年4月18日在该平台下单的订单，4月20日丢件，物流4月25日将款赔付商家，商家迟迟不退给我，我作为消费者，根本没有收到东西，每天自己主动给商家沟通，永远用一句，请耐心等待来搪塞。希望尽快处理退款

在中免日上app下单的商品，发货晚了，协议退货，客服让我收货拒收。拒收后多次和客服询问退货进度，都是回答查询中，一直打马虎眼，14号拒收至今7天，都没有处理问题，回答到都很模糊，也说不出结果。

我于 2024 年 4 月 17 日，在 cdf 中免海南小程序购买了海蓝之谜 4 件套，送来以后外包装根本没有密封，里面的产品也是用纸给我简易包装！平时购买的海蓝之谜都是包装完整且有塑料过梭膜的，这样简易包装的产品居然不允许退换，而且产品介绍里也没表面无包装这种字眼，明显就是欺骗消费者！我要求退货！

我于4月16日在cdf购买促销产品jimmy choo太阳镜，收到货后发现是其他品牌。我现在已经不能再买到六百多的jimmy choo品牌太阳镜了，顾要求商家赔偿，商家只同意7天无理由退货。

我于2024年3月31号通过大连免税店推荐的cdf 会员购小程序里购买了两套娇韵诗弹力面霜套装，收到货包装简易，内外都没有塑封，也没有说明书，瓶底有磨损，并且产品味道和我在三亚免税店买的差很多，严重怀疑平台产品渠道有问题，买到假货，cdf 售后客服只回复咱们CDF会员购的商品从采购、运输到入库，每一个环节都有专人把关检查，所有进口商品都要经过海关，质检，商检，层层把关，保证正品。本平台商品支持国家质量检验检疫总局以及下属部门质检，请您放心购买。图1⃣️官方回复，图2⃣️3⃣️cdf客服回复，我的诉求是产品质检，查清产品真假，和平台销售产品是否为正品

4月1日购买苹果手表，4月4日签收。 之前小程序发放相同优惠券显示不可参加次活动。 4月10日查看手表价格，又可以参加活动了，差额400元。要求退还差异金额。 而且手表下电速度也跟宣传不符，根本使用不了，36小时和72小时，不到24小时就得充电，还不给退货。

2024年2月29日购买了价值1219元的sk2神仙水一套，生产日期是2022年，保质期3年，仅剩一年保质期，属于临期商品，平台仍拿出来原价出售，想换一个新鲜日期，协商无果。在平台投诉也没得到反馈。

4月4号下单购买的资生堂悦薇水乳，8号晚收到商品一瓶完好的，另一瓶瓶盖与瓶身的封口标签已被打开过，且盒子也是开口的，明显是别人用过的商品退货的，客服却说不是质量问题，谁会用别人用过的东西呢，强烈要求退货

我于2023年12月27日网上购买两套护肤品，购买时承诺20天内发货，但至今延期4个月未发货！之前网上联系也是说要等待，因为过年发货时间不一定，后在今年二月底和四月两次打电话要求我本人取消订单。本人要求商家立即发货且赔偿时间损失。不接受原价退款或赠品补偿取消订单！

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我于2023年12月27日网上购买两套护肤品，购买时承诺20天内发货，但至今延期4个月未发货！之前网上联系也是说要等待，因为过年发货时间不一定，后在今年二月底和四月两次打电话要求我本人取消订单。本人要求商家立即发货且赔偿时间损失。不接受原价退款或赠品补偿取消订单！