拼多多商家售卖脱毛仪致皮肤受损拒退款
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处理中
订单编号:250929-5808**** 本人于2025年9月29日在拼多多*台 “小猫安妮官方旗舰店”(经营者:广州桔子有品生物科技有限公司)购买了小猫安妮脱毛仪小牛角型号,消费金额798.98元。收到商品后发现本店产品使用后皮肤出现严重受损情况发红发痒并且出现毛囊炎等症状并且依据商家提供操作使用后还是出现严重皮肤受损问题多次与商家沟通无果,并且商家一直以七天退货期为理由就拒绝退货退款 但是之前在超过一个星期后仍然可以退货 并且商家面对自家产品出现问题不处理只赔偿一个脱毛刀跟一个芦荟胶 消费者使用后有严重的皮肤受损问题,还继续让消费者养好皮肤再重新使用 要求*台介入处理 没有任何的处理方案严重包庇商家售卖存在质量问题的产品 并且未保障消费者权益 !!现诉求:退货退款并承担运费并且赔偿600元的赔偿
