微信视频号退货运费未返还

网友保保_ZtrhjoZt 2025-11-26

处理中

我买的商品质量太差，已退货退款，但是*台让我垫付的运费，说商家收到退货后，自动转入零钱，到现在已经3天了，我找商家，商家不讲道理，让我找*台，我找*台，一会儿说24小时内解决，一会儿说1到3日解决，一直拖延到现在，还没有解决运费问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 11:17:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 11:05:42

投诉信息

微信视频号

投诉问题：

霸王条款不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

7.05元

投诉编号：

100019716

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