花生好车虚假宣传诱导消费不退款

网友保保_IgnXPTPF 2025-11-26

处理中

2025年通过抖音视频号，对方销售添加我的微信好友，通过1999包提车等销售宣传引导我在花生好车app下单签订合同，下单之后又让我缴纳3000元，且下单车型和我与销售沟通车型不一致，后打客服申请退款退单，然后只退单并没有退款！这就是诱导与诈*

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 12:22:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 12:22:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 12:05:52

投诉信息

投诉问题：

不退款虚假宣传未履行合同

投诉诉求：

退款解除合约解释

涉诉金额：

1999元

投诉编号：

100020210

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