支付宝刷视频红包未到账且无提示

网友保保_jngT41im

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我在2025年11月16日上支付宝视频领取上一轮的红包金额(6.6元)后,就直接退出了支付宝,并没有任何提示开启新的一轮刷视频,在17日凌晨上支付宝开启新的一轮视频任务(25元),刷了8天后告知我无法领取,原因是任务16日就开始了,我请问在客户不知情的情况下开启一轮任务,导致任务没有完成就是合理的吗?不知情的情况下就开启一轮,没有任何提示,纯粹属于霸王条款,侵犯本人的知情权。2025年11月26日,本人因支付宝刷红包未到账事项(如“申请某服务补正”)与被投诉方专员沟通,对方明确表示“无法补正”,仅以“回访”为由回复,未提供合理依据且未解决核心问题。导致本人知情权益权益受损(如“正常服务需求无法实现”“时间成本浪费”),多次沟通无果后,向消协投诉维权。

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