支付宝客服态度恶劣敷衍不作为

网友保保_f2D6su0n 2025-11-19

已完结

今天在支付宝询问退款情况但是支付宝客服2244132不但没有正面回复还敷衍我让他拿出催促情况截图不但拿不出来而且态度恶劣敷衍潦草

投诉进度

用户评价

2025-11-20 13:38:36

用户申请完结

2025-11-20 13:38:17

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 13:57:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 11:22:24

投诉信息

支付宝

投诉问题：

退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款处罚解释

涉诉金额：

38元

投诉编号：

99975154

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