我投诉职上教育中级经济师课程课程过期无法退费

网友保保_jwh6tBCN

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我于23年在职上网购买了中级经济师课程,23年我没考试 客服说可以24年学 24年我学了几堂课之后 家里人重病没有时间和精力去上课同年11月份底病逝我也没心情考。前一阵想起这个事情 登入职上网发现不能观看学*视频 联系客服说只能服务两年 超过两年就作废了 我说我都没考 客服表示应在出成绩七日之内告知客服。我这已经过期了就不行了,也不能退费。但是对于时间节点之前没有客服告知,我只是个普通打工人,对于大企业我很难打赢。但是我相信*相信*能为我们这种小老百姓做主能为我们这种普通消费者维护自身权益。我查看了职上网我的课程电子合同里面的甲方显示的是天津职上科技有限公司,但是在企查查查不到该企业,职上网(****)官方客服没有电话,企业微信的客服显示的是北京职尚教育科技有限公司,我就想申请退费,维护我自身权益

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投诉信息
职上教育 职上教育客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1980元
投诉编号:
100021226
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