职上教育
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
职上教育北京职尚科技教育有限公司虚假宣传导致无法报名考试要求退费
我于2023年8月通过微信报名了职上的中级社工课程,当时说不需要工作证明和经验,我只需要把成绩通过,2024年4月15晚上报名考试时发现,国家规定要有工作经验,我不符合条件无法报名考试,当即找了负责人要求退费,第二天回复我说要参加考试才能退费,我说我连名都报不了,负责人让我去相关的政府部门开虚假工作证明,售后电话一直打不通。现在的需求是无法报名考试,要求退费
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
天津职上创领科技有限公司社会工作证培训课程欺诈
在抖音平台看到社会工作证的宣传,想要深入了解一下就加了招生老师的微信,在了解社会工作证的过程中,招生老师说什么样的人都可以报名考试,沟通过程中也是一味的说名额不多了,催促我报名,报名之后开了电子开票。报名之后加上课程服务老师的微信,课程老师在介绍课程之后,要求每天学习两三个小时,每天交作业,我开始学习后,在学习备考导学课时,里面的老师说报考社会工作必须要有一定的经验,并且需要开具相关证明,这个内容和招生老师、还有课程服务老师说的不一致。由于工作经验是我没有的,我再一次的咨询课程服务老师,课程老师让我随便填一个,说开证明的时候也是让我开一个了事。我没有工作经验更开不出证明,学习内容与招生老师、服务老师说的不一样,所以要求退费,之后招生老师以她只管招生,服务老师以电子产品不退费为由不退费。客服打不通,拒绝处理
投诉问题
收费问题、课程质量差
处理中
投诉职上网,报考社工证诈骗
今天我在抖音上看见一个视频是是关于报考社工证的,我就报班了,花了399元,还让我两次付款。她们说很好考,还下载了一个APP叫职上。第一个老师收了钱,让我加另一个老师,我问那个老师看着挺难考的,老师说当然有难度了,她说最后一次考试机会了 给你说个高效的学习方法看看适不适合你把,我说你说,她就给我介绍一个VIP的班,要3500元,能包过,不过退钱。我说太贵了,我不学了,也没有太多时间学习,让她退款,她们不退。我后来在百度上一查说都是骗人的。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
社会工作者考试培训退款纠纷
本人于2024年4月26日与该商家协商关于社会工作者考试培训有关事宜,缴费前该商家承诺一次考不过,来年还可以再考,但缴费后又说只有一次考试机会,本人感觉不合适,遂要求退款但对方就再也没有回应,还虚假宣传说,今年统考报名时间已过,下半年还有补考,但实际上社会工作者考试根本没有补考!
投诉问题
退款纠纷
处理中
职上网虚假宣传未退费
2024年2月24日我在职上网买的社工课399的课程,还没有开通没有使用学习,然后就申请退费,平台也同意了,3月7日同意申请退费,说得一个月才能退,直到现在,电话打不通,问客服也不回,就是个骗子流氓公司!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
职上教育拒绝退费引发投诉
我于 4.12 日在职上报了社工证,结果我没能考试,需要退费,结果现在不给退费,让我报别的。我不报。就不给我退钱。诱导我贷网贷。我现在需要退费。什么都不报考了。生活条件不好。这报名费对我来说是太多了。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
职上教育广告虚假,服务不符
我在2024年4.23日在抖音上看了贵公司广告社工考试 宣传时间弹性大 每周学习三个小时左右 并且符合条件报考添加了陈老师 陈老师也跟我讲了这些 并且60分及格就可以拿证 没考过还能免费重修再考 十月份考试 我交费报名后 陈老师就不再理会我 把我安排另一个服务老师 服务老师和陈老师说的不一样 我考完没过不能再考 十月份是补考的 我没有资格考 两位老师都说我符合资格可以报考两位老师都故意不理人了现在 明明在上班时间 我用小号加他们就回复
投诉问题
收费问题、服务态度差
处理中
北京职尚教育中级经济师课程退款纠纷
本人于2021年在北京职尚教育科技有限公司购买3990元的中级经济师课程,该公式承诺若两年内未去的通过考试课全额退费,现在我未通过考试,但是对方拒不退款,理由是没有在出成绩的前7天内联系他们,但是当初是并未告知我要前七天内联系他们,当初也并未发于我一份购买合同,售后说投诉他们公司他们也不怕。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
社工证考试报名失败导致贷款问题
我于 4.12 日准备报考社工证,机构诱导我说是可以贷款,后期要是补贴下来可以直接提前还款,结果这考试也没有报名成功,机构还一个劲的推卸责任,一直拖的不给处理,这马上到还款日期了,本来条件不好这也不知道该怎么办了,机构也不报了,钱也还得还,钱也都到机构,真不知道该怎么办了
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
西安职上教育科技有限公司虚假宣传误导,要求全额退费
该企业通过抖音平台发布虚假宣传,称不需要任何前置学历,可以报考国家正视注册的社会工作者证。并称拿到证后可以申请国家的补贴退费。我2023年5月份预留咨询信息后,对方联系我,告知我无相关专业报考2023年当年是最后一年,我询问对方什么时候可以考试,对方称当年10月份可以延期报考一次。并且称报考私享班,可以包过,不过包退费。还有就说不需要任何学历,因为我只有初中学历,所以在资费前,我反复向对方确认过,对方再次强调,称非相关专业报考最后一年,不需要任何前置学历,初中学历可以报考,并且是当年10月份报考,称拿到证后可以包推荐工作,还可以在支付宝申请国家职称补贴。所以我就交费了,他们也给我发了相关资料并开了课 。。但是我后面一次询问考试安排,一直告知我还没开始。。因为我只有去年有时间,所以对方说的10月份会考试,并且没有前置学历要求,还可以包过,不过包退费,并且拿到证后可以推荐工作和申请职称补贴。所以我才交费的,由此可以断定,对方利用虚假信息诱导我交费报名,所以我要求全额退费,解除合约。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
处理中
天津职上科技有限公司欺诈报名退费纠纷
我在2024年4月16日与天津职上教育科技有限公司的教育顾问在微信联系并报名参加其培训机构的“2024年中级社会工作师VIP私享签约保障班”。期间我在与该机构人员沟通时已经明确告知其毕业及工作年限,该机构服务人员告知可以通过其机构报名中级经济师考试,因此发我两个微信收款码,让我分三次支付了4899元的费用。但在2024年4月16日晚在中国人事考试网报名时发现报名条件里要求工作年限在6年以上,和实际情况不符。于是我联系了该机构人员询问情况,但该机构人员回复说不能以多任何理由退费。这个我不能接受。首先,该机构人员在已知我实际毕业时间和工作 年限的情况下还告知其可以参加报名,属于欺诈欺骗行为;其次,在报名出现问题时,该机构人员不及时主动联系我们解决问题,还妄图不给办理退费用,该机构人员说不过才给退费,让我参加考试交白卷,成绩出来后发给他,他再给我申请退费;他们还自己增设了一个考试时间说是一场加考,当时就怀疑他们作假,故此要求返还缴纳费用,在于他们交谈退费之后他们说的同意退费,结果就是一拖再拖,我不去打电话,他们从来不主动联系,我一直联系,他们就是催促但是永远没有结果,事情已经过去了快一个星期了还没有退款,一直试图拖延就说昨天我又打了投诉电话对方已经同意了退款。然后给那个付款联系人他们下属单位的招生老师也联系了他们也说退,就是没说啥时候退,一问时间他们就拒绝交流。退钱他们就一直推搡,不给出明确时间,我想知道一个准确时间大概几天可以退回来。而且他们网上购买课程的软件我们也协商退款,他们在线上也处理了,但是就是不退钱。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
天津职上科技公司退款纠纷
我于2023年4月7日在抖音看的职上教育培训机构,报名学习社会工作者,经人社局通知因个人之前未参加过有关社会工作者的经历,暂不能报考社会工作者的行业,所以我个人申请退款3799元的学费
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
职上教育北京职尚科技教育有限公司虚假宣传导致无法报名考试要求退费
我于2023年8月通过微信报名了职上的中级社工课程,当时说不需要工作证明和经验,我只需要把成绩通过,2024年4月15晚上报名考试时发现,国家规定要有工作经验,我不符合条件无法报名考试,当即找了负责人要求退费,第二天回复我说要参加考试才能退费,我说我连名都报不了,负责人让我去相关的政府部门开虚假工作证明,售后电话一直打不通。现在的需求是无法报名考试,要求退费
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
天津职上创领科技有限公司社会工作证培训课程欺诈
在抖音平台看到社会工作证的宣传,想要深入了解一下就加了招生老师的微信,在了解社会工作证的过程中,招生老师说什么样的人都可以报名考试,沟通过程中也是一味的说名额不多了,催促我报名,报名之后开了电子开票。报名之后加上课程服务老师的微信,课程老师在介绍课程之后,要求每天学习两三个小时,每天交作业,我开始学习后,在学习备考导学课时,里面的老师说报考社会工作必须要有一定的经验,并且需要开具相关证明,这个内容和招生老师、还有课程服务老师说的不一致。由于工作经验是我没有的,我再一次的咨询课程服务老师,课程老师让我随便填一个,说开证明的时候也是让我开一个了事。我没有工作经验更开不出证明,学习内容与招生老师、服务老师说的不一样,所以要求退费,之后招生老师以她只管招生,服务老师以电子产品不退费为由不退费。客服打不通,拒绝处理
投诉问题
收费问题、课程质量差
处理中
投诉职上网,报考社工证诈骗
今天我在抖音上看见一个视频是是关于报考社工证的,我就报班了,花了399元,还让我两次付款。她们说很好考,还下载了一个APP叫职上。第一个老师收了钱,让我加另一个老师,我问那个老师看着挺难考的,老师说当然有难度了,她说最后一次考试机会了 给你说个高效的学习方法看看适不适合你把,我说你说,她就给我介绍一个VIP的班,要3500元,能包过,不过退钱。我说太贵了,我不学了,也没有太多时间学习,让她退款,她们不退。我后来在百度上一查说都是骗人的。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
社会工作者考试培训退款纠纷
本人于2024年4月26日与该商家协商关于社会工作者考试培训有关事宜,缴费前该商家承诺一次考不过,来年还可以再考,但缴费后又说只有一次考试机会,本人感觉不合适,遂要求退款但对方就再也没有回应,还虚假宣传说,今年统考报名时间已过,下半年还有补考,但实际上社会工作者考试根本没有补考!
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退款纠纷
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职上网虚假宣传未退费
2024年2月24日我在职上网买的社工课399的课程,还没有开通没有使用学习,然后就申请退费,平台也同意了,3月7日同意申请退费,说得一个月才能退,直到现在,电话打不通,问客服也不回,就是个骗子流氓公司!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
职上教育拒绝退费引发投诉
我于 4.12 日在职上报了社工证,结果我没能考试,需要退费,结果现在不给退费,让我报别的。我不报。就不给我退钱。诱导我贷网贷。我现在需要退费。什么都不报考了。生活条件不好。这报名费对我来说是太多了。
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收费问题、退款纠纷
处理中
职上教育广告虚假,服务不符
我在2024年4.23日在抖音上看了贵公司广告社工考试 宣传时间弹性大 每周学习三个小时左右 并且符合条件报考添加了陈老师 陈老师也跟我讲了这些 并且60分及格就可以拿证 没考过还能免费重修再考 十月份考试 我交费报名后 陈老师就不再理会我 把我安排另一个服务老师 服务老师和陈老师说的不一样 我考完没过不能再考 十月份是补考的 我没有资格考 两位老师都说我符合资格可以报考两位老师都故意不理人了现在 明明在上班时间 我用小号加他们就回复
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收费问题、服务态度差
处理中
北京职尚教育中级经济师课程退款纠纷
本人于2021年在北京职尚教育科技有限公司购买3990元的中级经济师课程,该公式承诺若两年内未去的通过考试课全额退费,现在我未通过考试,但是对方拒不退款,理由是没有在出成绩的前7天内联系他们,但是当初是并未告知我要前七天内联系他们,当初也并未发于我一份购买合同,售后说投诉他们公司他们也不怕。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
社工证考试报名失败导致贷款问题
我于 4.12 日准备报考社工证,机构诱导我说是可以贷款,后期要是补贴下来可以直接提前还款,结果这考试也没有报名成功,机构还一个劲的推卸责任,一直拖的不给处理,这马上到还款日期了,本来条件不好这也不知道该怎么办了,机构也不报了,钱也还得还,钱也都到机构,真不知道该怎么办了
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
西安职上教育科技有限公司虚假宣传误导,要求全额退费
该企业通过抖音平台发布虚假宣传,称不需要任何前置学历,可以报考国家正视注册的社会工作者证。并称拿到证后可以申请国家的补贴退费。我2023年5月份预留咨询信息后,对方联系我,告知我无相关专业报考2023年当年是最后一年,我询问对方什么时候可以考试,对方称当年10月份可以延期报考一次。并且称报考私享班,可以包过,不过包退费。还有就说不需要任何学历,因为我只有初中学历,所以在资费前,我反复向对方确认过,对方再次强调,称非相关专业报考最后一年,不需要任何前置学历,初中学历可以报考,并且是当年10月份报考,称拿到证后可以包推荐工作,还可以在支付宝申请国家职称补贴。所以我就交费了,他们也给我发了相关资料并开了课 。。但是我后面一次询问考试安排,一直告知我还没开始。。因为我只有去年有时间,所以对方说的10月份会考试,并且没有前置学历要求,还可以包过,不过包退费,并且拿到证后可以推荐工作和申请职称补贴。所以我才交费的,由此可以断定,对方利用虚假信息诱导我交费报名,所以我要求全额退费,解除合约。
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倒闭跑路、退款纠纷
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天津职上科技有限公司欺诈报名退费纠纷
我在2024年4月16日与天津职上教育科技有限公司的教育顾问在微信联系并报名参加其培训机构的“2024年中级社会工作师VIP私享签约保障班”。期间我在与该机构人员沟通时已经明确告知其毕业及工作年限,该机构服务人员告知可以通过其机构报名中级经济师考试,因此发我两个微信收款码,让我分三次支付了4899元的费用。但在2024年4月16日晚在中国人事考试网报名时发现报名条件里要求工作年限在6年以上,和实际情况不符。于是我联系了该机构人员询问情况,但该机构人员回复说不能以多任何理由退费。这个我不能接受。首先,该机构人员在已知我实际毕业时间和工作 年限的情况下还告知其可以参加报名,属于欺诈欺骗行为;其次,在报名出现问题时,该机构人员不及时主动联系我们解决问题,还妄图不给办理退费用,该机构人员说不过才给退费,让我参加考试交白卷,成绩出来后发给他,他再给我申请退费;他们还自己增设了一个考试时间说是一场加考,当时就怀疑他们作假,故此要求返还缴纳费用,在于他们交谈退费之后他们说的同意退费,结果就是一拖再拖,我不去打电话,他们从来不主动联系,我一直联系,他们就是催促但是永远没有结果,事情已经过去了快一个星期了还没有退款,一直试图拖延就说昨天我又打了投诉电话对方已经同意了退款。然后给那个付款联系人他们下属单位的招生老师也联系了他们也说退,就是没说啥时候退,一问时间他们就拒绝交流。退钱他们就一直推搡,不给出明确时间,我想知道一个准确时间大概几天可以退回来。而且他们网上购买课程的软件我们也协商退款,他们在线上也处理了,但是就是不退钱。
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我于2023年4月7日在抖音看的职上教育培训机构,报名学习社会工作者,经人社局通知因个人之前未参加过有关社会工作者的经历,暂不能报考社会工作者的行业,所以我个人申请退款3799元的学费
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