青桔单车关锁失败扣费且无法联系客服
网友保保_Cp9ceJKY
已完结
日常正常使用车辆，停放在相关位置，每次都是能够正常停放的。但是有两次不能停放，而且超时没有锁车，没有任何客服电话提醒，和短信提醒要换锁，导致车辆一直处于使用状态，*台还扣了两次20元调度费。申诉无效！客服也是机器人，根本联系不到人工客服！要求*台退款40元！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
在看到您提交的问题后，小小桔已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
