富友支付擅自扣费拒不退款
网友保保_LS0QDOsE
已完结
【心悦汇】在【2025.11.26】对我购买的【心悦汇会员】服务在未提醒我的情况下进行自动扣费，并且拒不退款，违反《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二章第十条规定，侵犯了我的知情权、自主选择权和财产权，在次向市场监管部门进行投诉
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商家自己联系我了
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补充内容
本人于2005年11月10日首次登录注册心悦汇app 后,引导我指引申请贷款,期间诱导购买会员领取贷 款额度,后续贷款也没有下,导致本人没有享受到任 何的权益,该平台也未通过电话或者短信告知本人 在本人不知情的情况下,心悦汇私自扣除我399的会 员年卡费用,根据消费者权益保护法,经营者未显著 提示自动续费条款的扣款行为无效,我有权要求退 款!然而心悦汇并没有提前或者是短信告知本人,心 悦汇的行为已经严重诱导欺诈消费者行为。并且银行 卡绑定后无任何的解绑换绑选项,属于强制性霸王条 款行为,本人现诉求马上退还我399元会员年费,解 绑银行卡,永久注销等问题,并关闭和解除所有扣费 服务
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