富友支付诱导贷款并私自扣费

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2025年11月20日,分转商城诱导消费者恶意扣款 该*台以带 款业务为幌子,恶意欺*消费者、非法扣费,具体情况如下: *台最初以办理贷款为由,要求我完成人脸审核、绑定银行卡,声称是为了核实身份、查询带 宽额度,我全程仅针对贷款业务提交相关信息,从未同意开通任何商城相关服务。 *台擅自利用我提交的实名信息、人脸记录及银行卡信息,私自为我绑定其商城会员并扣费 291元,事前未以任何显著方式告知,既无弹窗提示、也无短信通知,仅在扣款后有银行卡消费提醒,完全违反《网络交易监督管理办法》中 “自动续费需在五日前以显著方式提醒消费者” 的规定,属于非法扣费。 目前我在*台上既查不到当初的贷款审核记录,也找不到这项扣费的商城业务入口,所有关键凭证被*台刻意隐藏。 咨询客服时,对方刻意混淆视听,声称是我本人刷脸注册的商城会员,但我刷脸的初衷是货款审核,与商城会员毫无关联,*台此举本质是利用带 款业务套取用户信息、强制绑定无关服务的诈*行为,完全是霸王条款。

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富友支付 富友支付客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
291元
投诉编号:
99998603
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