穿越火线账号无故被封要求解封

网友保保_VcoI9g55 2025-11-26

处理中

我于2025年11月9日本人玩穿越火线端游游戏从未开任何鼠标驱动，却判断我违反协议，请于客服出示我违反协议的具体证据，提供实证。我的诉求给予解封账号

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 09:22:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 22:48:34

投诉信息

穿越火线

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

找回物品或帐号解封解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100024246

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