拼多多店铺虚假宣传及商品质量问题
网友保保_0IMCITZ7
处理中
我在2025年9月29日在拼多多的梦初语家纺官方旗舰店店铺网购了一个床垫，宣传与实际参数不符：1.商家页面宣传“面料为魔法绒、安全等级A类”，但实际收到的商品标签标注“面料100%聚酯纤维（牛奶绒）、安全等级B类”，核心材质及安全标准造假，属于虚假宣传。 2. 使用后出现皮肤问题：使用该商品后长痘明显，推测与商品实际材质（B类+聚酯纤维）的亲肤性不足有关，影响了我的健康。 3.床垫中有大量明显杂质，有图片证明。 4.商家没有在显眼位置公示营业执照，询问后且拒不提供 5.态度不好，无视我的话语
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
