拼多多定制商品质量问题拒退款

网友保保_10Vof1rr

已完结

于2025.8.8在拼多多的“玖印应援”(店铺营业执照名称:龙港市星衍文具网店)联系厂家定制货物,支付10634.12元,2025.10.6收到货物但是因为货物数量过万难以统计,后续销售时发现产品有质量问题并且因为外置有保护膜而看不清里面产品质量,后续的消费者反馈质量问题后与厂家沟通,因为大批次的问题加上人力物力时间问题希望厂家退款一半金额/重新定制无果,商家以理由搪塞应有责任,无视合理诉求,因为是定制产品并且回收需要大量人力物力,我的诉求是希望商家合理退款

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像