淘宝闪购订单被无故取消且无法联系客服

网友保保_XLD4HqEZ

处理中

2025年11月11日开始,使用tb74****1399这个账号在淘宝闪购下单付款完成之后莫名被系统自动取消,理由是账户异常,但用户一直都是正常使用,多次下单均被系统取消。并且无法联系上人工,已经严重影响用户消费体验、系统无端的限制用户权限,已经侵犯了用户的合法权益,恳请三方介入协调,让*台加急处理并恢复用户正常使用

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