小象超市食品现异物拒合理赔偿

网友保保_7e2e0d3f 2025-11-27

处理中

本人于2025年11月23日在美团*台小象超市购买了王中王火腿肠一包，吃出了紫红色不明异物，找到客服，客服一直在推诿，不予正确处理问题，拿30的赔偿来搪塞人，本人明确表示不接受。目前的诉求是希望小香超市可以按照*规定的1000元赔偿来正确处理，保护消费者的合法权益。

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-28 18:08:24

用户补充投诉

2025-11-28 18:08:22

补充内容

目前为止没有人告知我处理结果，也没人联系我

企业跟进

2025-11-27 12:00:21

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-27 09:28:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 09:28:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 09:03:49

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100025295

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