账号被限要求恢复及商品质量问题

网友保保_vH03ZoEl 2025-09-29

已完结

之前在美团平台的小象超市购买过多次商品，在购物过程中遇到商品质量问题申请过退款退赔，导致现在账号用不了被限制了，我要求维权恢复账号正常使用，购买的商品质量问题有权申请退款，望平台恢复账户正常

投诉进度

用户申请完结

2025-10-16 16:10:24

用户补充投诉

2025-10-08 11:46:34

补充内容

还没有恢复

企业跟进

2025-09-29 11:33:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-09-29 11:32:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-29 11:32:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-09-29 11:19:00

补充内容

账号19198158563

用户发起投诉

2025-09-29 11:15:08

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

赔偿恢复账号解释

涉诉金额：

120元

投诉编号：

99635168

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