法澜娇人过度清洁致过敏并拒退款
网友保保_hbp7YuwV
2025年11月2日下午，去法澜骄人（津南店）做脸，商家先给我做皮肤检测，然后给我做清洁，做完清洁给我推各种补水项目，让我办卡。于是，我办了张298元4次清洁➕补水的卡，并且赠送我两次肩颈按摩。做完脸后2天也就是11月5日早晨起来眼部出现大面积红、肿、痒的现象，我第一时间给商家发了图片，商家承认这是由于过度清洁造成的过敏，让我再去补水，我按照商家说的11月9号又去店里做了第二次补水。当时做完补水我就感觉和第一次做的补水效果不同，原因是在没有问我意见的情况下，商家给我私自换了仪器，做完过后，我眼部得红肿现象并没有消退，反倒越发严重，11月19号早上眼睛红肿痒的症状已经严重影响到我正常生活，红肿痒的症状非常严重，我又找了商家，商家开始蛮横不讲理，多次在微信上用恶劣的语言对我进行人身攻击，并且害怕承担责任告诉我给我退180元（两次赠送的肩颈也要算钱），我不接受这个方案，我要求商家将298元全额退款，商家丝毫不给我解决问题反倒开始对我进行线上辱骂行为，这一系列的行为让我对给我做脸的“美容师”是否具备专业资格证产生怀疑，商家对此并无正面回答，只是一味的辱骂我、推卸责任。我咨询过医生，我的症状就是商家做的过度清洁导致的过敏，造成了皮肤屏障受损，我在医生的指导下已经连续进行了一周的皮肤修复，直到今天我眼部也没有完全恢复。对我造成了极大的伤害。我真的忍无可忍，我要求惩治这样无良、黑心商家！希望*台给到我作为消费者的正当权益和保护权益！要求全额退款，并且商家应该得到应有的惩罚！
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