联动云未经同意扣款且拒不解决

网友保保_Efzxy01S

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我在2021年3月份使用联动云,当时使用的号码是133****9268登录A P P。。当时在下单之前也选择购买相应保障服务,如轮胎受损爆障之类的。在正常行驶的道路上车辆发生报警,然后致电客服进行报备之后,客服联系合作的一个修理厂进行维修。一周之后是致电回来,是说水箱损坏还要我承担一个拖车服务的费用之类,合计四千多块钱。之后在没我没允许的情况下,在我绑定的支付宝上进行扣款,致电客服,客服态度非常不友好。之后通过黑猫投诉也没有进行一个解决。截止到现在2025年11月27日,这个事情也没有解决。因为这个导致我芝麻信用分一降再降,现在变成五百多。

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