孟丘韩语拒退未上课预付款

网友保保_075CCTIB

已完结

本人于2025年11月22日通过ALIPAY支付了湖南孟丘韩语机构的汉语课程定金以及第一期学费,共计500元。 付款后,在准备签署合同时,我发现合同内容属于霸王合约,并对课程安排以及师资情况产生疑虑。因此,我并未签署该合约,也从未开始任何课程的学*。 基于上述情况,我向该机构提出解除约定并全额退款的正当要求。然而,在持续的沟通中,对方始终以“定金不退”等理由拒绝全额退还,但在此之前对方声称该笔定金可抵入学费,这种自相矛盾的说法恰恰证明该笔款项的本质是我为购买课程而支付的预付款,而非受“定金罚则”约束的担保金。对方也试图诱导我先上课,声称若不满意可不再支付后续费用,但对“退换已支付款项”的核心诉求置之不理。 尽管我多次表明我未签合同未上课要求全额退款的立场,并指出其定金不退的条款在未提供服务的情况下属于不公*条款,但对方始终以消极应对甚至不予理睬的态度拒绝全款退额。 我现在要求该机构全额退款,请相关部门帮忙。

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像