我于2024年1月3日报名了湖南孟丘教育的韩语课程，当时说包过6级，给介绍兼职，试听课程的老师还说先付100定金有优先名额，让我们赶快报名，还找托，我现在不想学了，我想退学 让我交违约金和学费手续费，他当时诱导我们报名啊

被机构请的拖诱导消费，只上了五节课，但是每个月都要交钱，我要求退课终止合同，却一直推脱拉扯，退课不仅不退钱，还要我再交钱才能终止，霸王条约。我的诉求退款，终止合同。

本人于2023年1月7日报名参加韩语课程，在3月24 日停止学习网上课程，6月25日提出休学处理，在7月19日叉再次提出休学处理，并于同年12月8日提出退学退款处理，机构以超过学习期限11个月为由不子以退费，本人要求孟丘韩语教育退还未学习款项！

投诉孟丘教育樂学韩语诱导消费，霸王条款，未开发票，分期，虚假夸大宣传。前几天有人在社交平台以想和我一起学韩语为由加我微信。昨天跟我讲有一节免费试听课可以一起听。因为我对韩语感兴趣，所以我去听了。试听课期间，老师不断进行宣传，不断诱导我报名无忧班，说可以包过TO****K6级，原本我在考虑价格，又跟我讲先交100元定金，之后分期18个月每月交327元即可交齐学费，还让我签了学习合同。我因为一时冲动并且在相关平台查到该机构经常签订霸王条款，不开发票，分期贷款，虚假夸大宣传且学员想退费解除合同时表示拒绝。

本人于2023年1月7日报名参加韩语课程，在3月24日停止学习网上课程，6月25日提出休学处理，在7月19日又再次提出休学处理，并于同年12月8日提出退学退款处理，机构以超过学习期限11个月为由不予以退费，本人要求孟丘韩语教育退还未学习款项！

我不学了，之前学到中级课程，还有高级课程没学，不退给我相应的费用

此机构存在诱导买课，欺骗签订合同。拒不退学，收费违约金。 事情经过是微博有人说赠送免费学习韩语资料，添加微信后说可以推荐进群试听免费课程。听课后老师说可以提交100定金，后续享受福利课程，并且可以推荐兼职，包括6级等以此来诱导我缴费。同时有群内一名陌生成员添加我微信说一起学习，并且诱导购买课程，之后发现他并不是学习群中的学生也没有上课，应该是机构的托。并且老师说购买课程需要每个人签订合同，但是我发现群里有未成年学习者，他们根本没有让其签订合同，当我提出退学时，机构老师说需缴纳学费的15%的违约金。此合同是和第三方名为《成都诚学信付科技有限公司》签订。

我是一名在读大学生，2022年9月20日，我在小红书上看到他们的直播课然后里面老师就各种诱导消费说是有各种优惠只有几个名额啊，然后加上微信后便开始各种诱导交定金和报名直播课，直播老师称学习韩语课到高级班，而且有老师一对一辅导等等为由，引导购买高级班课程，而后收取100定金，签订合同并让我使用诚学信付进行分期付款，总额6980，24期付款，每月25号还款，但是我在学习之后发现不光课程安排不合理，两天一次，而且所说的一对一辅导也只是纠音部分，一名老师负责多名学生，根本不是一对一，最主要的是授课方式，使用QQ群的QQ课堂(声称只有QQ课堂能录播），老师不会打开摄像头无法看到老师只有ppt，而且几个老师授课过于格式化，话术教学方式几乎一模一样，毫无趣味创新可言，上课中途音频有时比较嘈杂，可以听到对面有很多老师讲课声，不是很规范，且授课老师根本不具备韩语教资（声称我们没有韩语教资），但是有商务韩语，老师又不肯承认，课程内容较为简单，质量一般，根本没有给我带来什么实质性的进步，也没有之前宣传的那么有趣，在此之前我提交过一次退课申请，班主任以只有教学质量问题和三甲医院重大疾病证明才可以退款不同意退款申请，但是在签订合同时根本没有提过，还让我申请休学，并说大学生只要做些兼职就可以缴纳学费啊，而且最初我也同意了分期支付就说明我是有能力还款的，当时我同意先休学，但是这学期开始初级班的课程之后，我觉得教学模式很不适合我，教学质量也差，就再次提出退款退课，老师也是闪烁其词不肯承认自己的教学出现问题，以我单方面违反协议违约要求缴纳15%的违约金和诚学信付的解除分期费用（没有事先声明），在我咨询诚 学信付之后，客服告诉我退学可以全部还款，不会收取服务费和违约金等费用，可是机构老师却非要说有此费用，后来我在小红书等各个平台咨询后发现大部分孟丘乐学韩语的学员（大学生和刚毕业的高中生为主）都有不给退费的经历，查询此公司之后发现其经营范围根本不包括教育培训，本人与孟 丘网络科技有限公司签定合同的行为是因报名老师的夸大宣传而造成的误签，现在我想要取消合同，让诚学信付平台解除本人分期合同希望有关部门帮忙协商。并退还我中高级班的费用，消除我本人的个人信息！！虚假公司坑害了不知道多少和我一样被坑骗，要求解除合同

6月初，我在微博添加了一位说是免费领取韩语资料的人，但是领取的资料，并没有展示的那么多，在七月份的时候，他又主动拉我进了该机构的试听课，课程的最后十几分钟，那个老师一直在夸大韩语的作用，并且虚假宣传说给我们介绍高额兼职，在报名的时候，有一个托加了我好友（问过朋友说一样的情况），一直和我说，觉得该机构不错想报名，我说有点心动，但是没钱。他说他也没有钱，想办理分期付款，混淆我的思考，诱导我进行报名和签合同。在我办理分期付款结束后，我才发现是用诚学信付这个平台，咨询老师并未和我介绍这个平台，并且在正式上课的时候，我发现该机构一开始试听课的时候是使用腾讯课堂，但是正式上课的时候是使用QQ直播，这一点老师也并未跟我讲明，而且一开始咨询老师的时候，他说一个班是40至50人，而实际一个群有100多人。在我学习过程中有发现老师使用QQ直播在中途进不去直播间，并且一节课结束没有学完的内容让学生自己看录播，课堂质量不佳，一节课的时间无法学完一节课的内容。8月21号，我不满课堂质量，服务质量要求退费，他们却以合约要我支付高额违约金，我提出他们的问题，他们却用许多理由希望我理解，我不愿意理解，他这不是摆明了欺骗消费者吗？我现在是一位高三毕业生，要搞助学贷款，还有家里面的父母身体问题，没有太多精力和时间，希望相关部门帮助我与该机构协商取消高额违约金，取消合同和分期付款，谢谢。

6月初的时候我在微博上添加了一位说可以免费领取资料的人，然后他让我添加了一位老师让我试听课，结束的时候她夸大韩语的作用，虚假宣传说学完有途径让我去兼职，说有只剩几个名额催我交报名费100元，我只是个高三毕业生，涉世未深，并且报名的时候有个托加我好友说觉得这个机构可以，想要报名，我说没钱，她说她也没钱，可以分期付款，混淆我的思考，诱导我报名了，我分期付款的信息填好之后，我才知道那个平台是诚学信付，事先并未说明，而且我在试听课的时候，该机构是用腾讯课堂进行上课，但是我报名之后在开课的前几天我才知道换成QQ直播进行上课，而且我在报名的时候咨询那个老师说这个无忧班只有40~50人，然而实际却有100多人，这些事情都并未告知我，我因为大学要申请助学贷款，没有时间精力去学习，家里人也前后身体有重大疾病，所以就申请退学，我的班主任老师说，合同提供到高级班，中途退学，就是我违约，要付800多的违约金，而且我初级班没有上完，那个老师说已经开班了，无法退费，甚至按课时也不行，只要退出就是违约这不是霸王条约吗，这对消费者不公平，而且我觉得这不仅只是我一个人违约他对我提供的服务并不符实，我在跟他们协商交流的时候，他对他们出现的问题说出了很多个理由，但我一开始向他们报名的时候，就是冲着他们一开始给我展现的服务来的，不接受他们的理由，现在我要求退课，他们却说我一个人违约，要交高额违约金。家里的事情也很严重，我对上大学的事也很看重，现在情绪很崩溃，我只是一个退费的请求，为什么又要我交违约金，初级班还要交完费，还用大学的事吓我，并且这不只是我一个人的问题。我只是一个高三刚刚毕业的学生，为什么要这样，我的精神情绪很不稳定了，真的止不住的哭，晚上失眠。请贵司尽快处理谢谢

我于2024年1月3日报名了湖南孟丘教育的韩语课程，当时说包过6级，给介绍兼职，试听课程的老师还说先付100定金有优先名额，让我们赶快报名，还找托，我现在不想学了，我想退学 让我交违约金和学费手续费，他当时诱导我们报名啊

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本人于2023年1月7日报名参加韩语课程，在3月24日停止学习网上课程，6月25日提出休学处理，在7月19日又再次提出休学处理，并于同年12月8日提出退学退款处理，机构以超过学习期限11个月为由不予以退费，本人要求孟丘韩语教育退还未学习款项！

我不学了，之前学到中级课程，还有高级课程没学，不退给我相应的费用

此机构存在诱导买课，欺骗签订合同。拒不退学，收费违约金。 事情经过是微博有人说赠送免费学习韩语资料，添加微信后说可以推荐进群试听免费课程。听课后老师说可以提交100定金，后续享受福利课程，并且可以推荐兼职，包括6级等以此来诱导我缴费。同时有群内一名陌生成员添加我微信说一起学习，并且诱导购买课程，之后发现他并不是学习群中的学生也没有上课，应该是机构的托。并且老师说购买课程需要每个人签订合同，但是我发现群里有未成年学习者，他们根本没有让其签订合同，当我提出退学时，机构老师说需缴纳学费的15%的违约金。此合同是和第三方名为《成都诚学信付科技有限公司》签订。

我是一名在读大学生，2022年9月20日，我在小红书上看到他们的直播课然后里面老师就各种诱导消费说是有各种优惠只有几个名额啊，然后加上微信后便开始各种诱导交定金和报名直播课，直播老师称学习韩语课到高级班，而且有老师一对一辅导等等为由，引导购买高级班课程，而后收取100定金，签订合同并让我使用诚学信付进行分期付款，总额6980，24期付款，每月25号还款，但是我在学习之后发现不光课程安排不合理，两天一次，而且所说的一对一辅导也只是纠音部分，一名老师负责多名学生，根本不是一对一，最主要的是授课方式，使用QQ群的QQ课堂(声称只有QQ课堂能录播），老师不会打开摄像头无法看到老师只有ppt，而且几个老师授课过于格式化，话术教学方式几乎一模一样，毫无趣味创新可言，上课中途音频有时比较嘈杂，可以听到对面有很多老师讲课声，不是很规范，且授课老师根本不具备韩语教资（声称我们没有韩语教资），但是有商务韩语，老师又不肯承认，课程内容较为简单，质量一般，根本没有给我带来什么实质性的进步，也没有之前宣传的那么有趣，在此之前我提交过一次退课申请，班主任以只有教学质量问题和三甲医院重大疾病证明才可以退款不同意退款申请，但是在签订合同时根本没有提过，还让我申请休学，并说大学生只要做些兼职就可以缴纳学费啊，而且最初我也同意了分期支付就说明我是有能力还款的，当时我同意先休学，但是这学期开始初级班的课程之后，我觉得教学模式很不适合我，教学质量也差，就再次提出退款退课，老师也是闪烁其词不肯承认自己的教学出现问题，以我单方面违反协议违约要求缴纳15%的违约金和诚学信付的解除分期费用（没有事先声明），在我咨询诚 学信付之后，客服告诉我退学可以全部还款，不会收取服务费和违约金等费用，可是机构老师却非要说有此费用，后来我在小红书等各个平台咨询后发现大部分孟丘乐学韩语的学员（大学生和刚毕业的高中生为主）都有不给退费的经历，查询此公司之后发现其经营范围根本不包括教育培训，本人与孟 丘网络科技有限公司签定合同的行为是因报名老师的夸大宣传而造成的误签，现在我想要取消合同，让诚学信付平台解除本人分期合同希望有关部门帮忙协商。并退还我中高级班的费用，消除我本人的个人信息！！虚假公司坑害了不知道多少和我一样被坑骗，要求解除合同

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6月初的时候我在微博上添加了一位说可以免费领取资料的人，然后他让我添加了一位老师让我试听课，结束的时候她夸大韩语的作用，虚假宣传说学完有途径让我去兼职，说有只剩几个名额催我交报名费100元，我只是个高三毕业生，涉世未深，并且报名的时候有个托加我好友说觉得这个机构可以，想要报名，我说没钱，她说她也没钱，可以分期付款，混淆我的思考，诱导我报名了，我分期付款的信息填好之后，我才知道那个平台是诚学信付，事先并未说明，而且我在试听课的时候，该机构是用腾讯课堂进行上课，但是我报名之后在开课的前几天我才知道换成QQ直播进行上课，而且我在报名的时候咨询那个老师说这个无忧班只有40~50人，然而实际却有100多人，这些事情都并未告知我，我因为大学要申请助学贷款，没有时间精力去学习，家里人也前后身体有重大疾病，所以就申请退学，我的班主任老师说，合同提供到高级班，中途退学，就是我违约，要付800多的违约金，而且我初级班没有上完，那个老师说已经开班了，无法退费，甚至按课时也不行，只要退出就是违约这不是霸王条约吗，这对消费者不公平，而且我觉得这不仅只是我一个人违约他对我提供的服务并不符实，我在跟他们协商交流的时候，他对他们出现的问题说出了很多个理由，但我一开始向他们报名的时候，就是冲着他们一开始给我展现的服务来的，不接受他们的理由，现在我要求退课，他们却说我一个人违约，要交高额违约金。家里的事情也很严重，我对上大学的事也很看重，现在情绪很崩溃，我只是一个退费的请求，为什么又要我交违约金，初级班还要交完费，还用大学的事吓我，并且这不只是我一个人的问题。我只是一个高三刚刚毕业的学生，为什么要这样，我的精神情绪很不稳定了，真的止不住的哭，晚上失眠。请贵司尽快处理谢谢