唯品会购买羽绒服质量问题拒退

网友保保_wab1qgwj 2025-11-28

处理中

我于2025年3月31日在唯品会波司登买了一件羽绒服，当时正值夏天，买了没穿。现在天冷拿出来发现羽绒服跑绒严重，且线头多，衣服不对称，如果是几十块一件我可以包容这质量问题，但是一千多的羽绒服我属实接受不了，想退货他们以时间过了为由拒绝我，但是这质量这价位我难以接受。吊牌还在，衣服未穿过。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-28 10:30:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 10:30:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-28 10:18:28

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

1120元

投诉编号：

100032733

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