淘宝拍卖*台监管缺失致保证金被冻

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11月4日晚上七点在淘宝资产拍卖*台缴纳人民币5000元保证立拍下全新已上比亚迪车辆一台,单号:304144****40****398,因阿里*台缺乏监管,*台有自己交流工具,却联系不上拍卖商家,只能通过私人之间联系,导致*台无法监管交付细节,不能保留沟通细节及证据。后面的细节就想怎么形容就怎样形容,这样给后续交付造成极大风险,因存在风险交易,这样我没有支付尾款,现在*台冻结我保证金人民币5000元。且我第一次出价就交易,我难免怀疑这是有幕后操纵做局等人上钩的情况,于是我仔细翻看整个出价记录,发现里面有2个重复的账号在轮流竞价,达到一定价格后就为等待真实买家出价,只需一次就是成交价,而且这还不是个例,我翻看了这个商家多个竞价记录都是如此。这明显存在欺诈行为,违反了《中华人民共和国拍卖法》第37条。我反馈给淘宝客服要求核实,客服开始告知3-5个工作日反馈,但是后续又说正常,要求1:退还我的5000元保证金;2:规范*台管理体制避免更多消费者受到欺*。

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