阿里拍卖*台商家欺诈致保证金受损
本人于2025年12月20日在淘宝“阿里拍卖”*台，参与商家“威海市鸿盛达辅拍科技服务有限公司”（统一社会信用代码：91371083MAECHQU91P）的房产拍卖。遭遇其连环欺诈套路，导致10000元保证金被非法侵占！ 一、 欺诈手段环环相扣： 1. 核心欺诈：商家在拍卖页面，故意用技术手段遮挡《不动产权证书》上的“阁”字，隐瞒房产实为“阁楼”的重大事实，诱使我以“顶楼住宅”价格竞拍。而阁楼和顶楼无论是在性质和价格上都有具大差异，一般来说阁楼是顶楼的附着物无法进行不动产登记。 2. 资质存疑：该商家作为“辅拍机构”，在店铺及拍品页面未公示任何《拍卖经营批准证书》等合法资质，涉嫌无证经营。 3. 拒绝透明：成交后，商家拒绝提供该房产的《购房合同》或权属来源文件，交易极不透明。 该企业的行为，严重侵害了本人作为消费者的知情权、公*交易权及财产权；*台的失察侵害了本人的安全保障权；其核心网络拍卖实施欺诈，性质恶劣。 诉求：1. 阿里拍卖*台协调全额退还我的保证金10000元。
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
阿里拍卖售故障车监管不力
阿里拍卖，订单号311162****77****465，竞拍的车发动机故障、漏机油严重 ，故障车能允许竞拍销售，阿里监管不到位，申请解决，并对商家处理。
投诉问题
货不对版、虚假发货、霸王条款
处理中
淘宝法拍翡翠原石造假问题
我于2025年12月5日在淘宝法拍网上看到宝山亿云拍卖有限公司法拍的一批石头，我有用354888元拍下来。后来切开发现这个原石纯属合成造假，其他翡翠原石均都是塑造了这假皮。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
处理中
阿里拍卖购车里程严重不符涉欺诈
我于2025年11月28日，在阿里*台拍了一辆奔驰GL200，车子表显里程是60900多公里，经后面检测出来，车子实际里程达到了16万公里以上，前后相差十多万公里，*台并未给予说明，此种情况已经构成严重欺诈行为，现在我要求*台退一赔三
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
阿里拍卖未履行退款承诺且客服失联
本人于2025年11月6日在淘宝阿里拍卖*台轻奢珠宝工作室购买天然新疆和田玉老料*安锁吊坠 ，于11月10日到货发现商品与描述不符，退货退款。商家于11月14日到货后无法提供开箱视频，仅凭两张图片认定是我损坏的外包装盒。要求淘宝*台介入，在我没有接到任何电话短信通知情况下要求我退还极速退款的368元，本人觉得不合理，于12月30日要求淘宝*台再次介入调查，12月1日客服电话回复说明商家无法提供开箱视频和其他证据证明商品包装盒绳结是我损坏，所以淘宝*台是支持给我退款，但是要求我先归还极速退款的商品钱后才能给我退款，后客服却以不知名原由说无法退款，要求我继续等待，后一直处于休息状态，于是本人找到商家了解到淘宝*台已从商家保障金里扣除了368元，却一直未归还于我。 我的诉求，我已退货，淘宝*台应履行承诺给我退款。
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货不对版、退货不退款、联系不上客服
处理中
淘宝拍卖购二手苹果手机质量问题
在淘宝拍卖*台，拍下一部二手苹果手机，收到货后装上手机卡使用不到一天就出现拍下的相片会变形还会偶尔黑屏，反馈给商家说快递回去检测，对方收到快递后说问题只是说后屏有点损不影响拍照，也问过商家会不会能主板坏了才会出那些问题呢？怎么沟通都说没问题，*台也不作为，沟通无果又快递回来，用了几天拍照完全黑屏，现在商家失联*台甩锅说时间过久无法支持退款
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假冒/二手商品、货不对版、联系不上客服
处理中
阿里拍卖未提示房产无法办证
我于2025年12月2日21时16分在淘宝的阿里资产阿里拍卖拍下位于福建厦门思明区何厝天悦的住宅，并支付了6万元保证金，12250元服务费。之后与卖方联系时得知该房产只能签买卖合同，不能办理房产证，不能办理房产证是房产交易的重大事项，阿里拍卖在拍卖界面并未提示，侵犯了我的知情权，在我得知真相要求退还保证金、服务费时，阿里拍卖试图辩解签署《房屋买卖合同》即完成交割，违反了我国房屋所有权证是房产的唯一交割凭证的法律。因此我要求阿里拍卖退还我的6万元保证金及12250元服务费，合计72250元。
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
阿里拍卖*台拍卖的房子涉嫌诈*
本人在2025年11月13日通过阿里拍卖*台竞拍一套房子，保证金为50000元整，竞拍完成后发现房子产权只能过户到企业名下，虽然他们在后面小字说明只有他们园区的企业才能购买，但由于在竞拍中没有注意这个细节，结果就去竞拍了。首先既然他们只能内部企业才能购买，我又不是他们内部企业，他们应该向我说明我不附合购买条件；第二，房子产权过户到企业名下，厦门市这边每年需额外交纳1.2%的税费，另外还有土地占用费，这一点他们并没有明确告知。第三，房子拍卖视频中其实并不是房子本身，误导客户购买，第四，房子现在里面一直住人，一直不肯出示租赁合同。五、房子经查是2006年的批的土地，实际使用年限并不是上面说的2012年，2012年是房子建成完工时间综上所述我认为此拍卖违法，涉嫌诈*!
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货不对版、定金预售问题
处理中
淘宝拍卖购新车货不对板无法退款
本人于9月24在淘宝网正法拍卖有限公司购买了一台全新的本田极湃01新能源汽车，该公司线下人诱*说要我点击同意付完全部款项才在10月27日不知在那里调来一台车才发给我，而且还收了1800元的物流费。一收到车马上就发该全新的车身锈渍严重，车轮生锈严重，该车第一次充满电还没开过，续航只有307公里，官方说420公里，电池有严重损耗，怀疑这不是新车，马上向该公司提出申请退款退货申请，该线下交接人员也同意了，但到今日为止，一直推各种理由，推说该新车是存放在露天新车生锈是正常现象，这根本不是新车。而且到现在该车无法提供发票，车辆合格证和其他资料，过去两个月了也无法上牌，现在那公司的人和这线下的人电话也不接了，我怀疑这是一个诈*公司，多次向淘宝投诉工作人员也联系过该拍卖公司沟通，不予受理解决，最终两边各推责任。希望有关部门和媒体能够尽快为老百姓解决问题，还人民一个公道。本人诉求退款退货
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
拍奔驰未获车辆大本且*台不处理
本人于2025年9月在阿里巴巴拍下奔驰车辆，收到车辆后大本没拿到，联系*台*台不给予处理，期间*台让联系拍卖方机构，拍卖方机构不给予配合，至今人未取到大本，导致车辆手续不全不能正常使用，涉及金额170000元
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
