*台高估低卖虚假宣传，要求退款退车位。
2026年4月16日，我在阿里拍卖买了毕节市七星关区振华时尚广场负一楼两个车位，看到评估价5.5万元，变卖价3.5万元。故未经前期现场踏勘，冲动付款。后来去物业咨询。得知该小区车位卖价2.8万元一个，并没有达到评估价5.5万。与阿里客服咨询，说是可以扣10%的保证金退款，我觉得可以接受。但七星差区法院法官却说没有变卖产品退款的先例，不得以只能签收裁定书。我认为，阿里拍卖这种高估低卖属于虚假宣传，欺*消费者。本人主张申请退款退车位。
投诉问题
霸王条款
处理中
淘宝拍卖车辆货不对版强扣违约金
我要投诉淘宝网及商家湖北星辰车汇汽车销售有限公司：
本人于2026年5月11日通过淘宝网拍卖*台拍卖成交，买了一辆福特T型房车，在接车时，发现车辆与商家展示和介绍车辆严重不符，车辆多处损伤，并未在说明中如实填写，我向淘宝*台提出撤销该拍卖，*台和商家均承认车辆有问题，商家同意退款，但是在退款过程中，商家向淘宝*台递交我悔拍的事项，淘宝*台扣了本人5000元违约金给商家，我的诉求是退还强行扣划保证金5000元。
另外，商家湖北星辰车汇汽车销售有限公司在*台报备作废的企业信用代码和虚假注册地址、联系方式，故意逃避投诉和有准备欺*消费者的嫌疑。请尽快处理，帮助维护我的利益，避免更多消费者受害。
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货不对版、霸王条款
处理中
阿里拍卖未审核事故车出险记录致误拍
在阿里拍卖诱导误拍一辆蔚来EC6二手车，订单号：33***************84，查看详情是交通事故车，但车行没有上传出险记录，已有6起交通事故，找阿里拍卖*台取消和找车行协商无果，他们说一定要扣除保险金，不能撤回和终止，霸王条约，不能退保证金，要扣5%和*台服务费，总共4000多元。请协助解决。当时竞拍时，没有细看环节，查看详情页只有出示维保记录和车辆行驶证，以为是正常无事故车，被误导消费者，导致误拍，现在不肯退钱，要扣取保证金。其一阿里拍卖*台有过错，没有审核出险记录。只有维保记录，这是两种性质记录。车行有串改行为，把事故车的出现记录改为维保记录，坑*消费者。车行还有其他坑*行为，竞价中有两个号一直抬价，导致价格也偏高不合理，拍卖公司也是两个名字，江西池耀汽车和江西无妄信息咨询，两家公司，玩规避风险，联系车行专员152****9927，不接受协商，要求我本人按*台赔偿损失保证金，这是很明确的车商套路，拿二手事故车，拿串改记录误导诱*消费者上钩，钻漏洞索取赔偿，阿里*台商不协助处理，不监管，放任行为，请帮忙追回保证金，要求*台协助解决磋商。
投诉问题
虚假发货、霸王条款
处理中
阿里拍卖*台储能电池超时不发货
2025年6月18日在手机端通过阿里拍*台的四川鼎盛合盛拍卖有限公司购买太阳能光伏发电设备一套，自费收货安装调试好后发现产品存在严重质量问题，经协商后储能电池自费发往购买*台提供的厂家地址。厂家于2026年1月12日收到电池后，我经过多次沟通都不给发货，一再推脱推诿，阿里*台客服直接表示他们没办法，让我自行与拍卖公司和厂家沟通。拍卖公司也是在中间踢皮球，现在拍卖公司和厂家已经沉默，沟通期间我明确表示如果你们不发货，我要求按市场价赔偿并报销所有邮费。这个到底该谁负责？阿里*台没有责任？
收款方全称：四川鼎盛合盛拍卖有限公司
企业有效联系方式：186****0507
企业联系方式：
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理
处理中
阿里拍卖*台擅自绑定保证金至非意愿订单
本人2026年5月11日在阿里拍卖*台，本意只竞拍店内路虎越野车，在本人完全不知情、未进行任何丰田普拉多竞拍操作的前提下，*台私自将路虎车辆的保证金，擅自扣款绑定到该商家名下丰田普拉多订单中。
本人从未有购买、竞拍丰田普拉多的意愿，全程无自主下单操作。5月12日发现车辆莫名竞拍成交后，第一时间联系*台与商家申请取消订单、退还保证金。
目前商家与*台强行认定我违约，索要高额违约金、*台服务费，无故扣押个人保证金，强制绑定非本人意愿订单，无任何实际损失却恶意扣款，强制消费、侵害消费者合法权益。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
阿里拍卖擅自绑定保证金至非意愿订单
本人2026年5月11日在阿里拍卖*台，本意只竞拍店内路虎越野车，在本人完全不知情、未进行任何丰田普拉多竞拍操作的前提下，*台私自将路虎车辆的保证金，擅自扣款绑定到该商家名下丰田普拉多订单中。
本人从未有购买、竞拍丰田普拉多的意愿，全程无自主下单操作。5月12日发现车辆莫名竞拍成交后，第一时间联系*台与商家申请取消订单、退还保证金。
目前商家与*台强行认定我违约，索要高额违约金、*台服务费，无故扣押个人保证金，强制绑定非本人意愿订单，无任何实际损失却恶意扣款，强制消费、侵害消费者合法权益。
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霸王条款
已完结
淘宝阿里拍卖未审清风险致误拍，拒退保证金
淘宝订单编号：270
18************83退还冻结的保证金，本人于2026年4月15日通过12315*台提交投诉（业务编号：13*********************58）.投诉浙江淘宝网络有限公司（阿里资产*台）未履行标的审核义务，上架的四川鑫炬矿业股权存在重大未纰漏风险，我自己误拍，刚竞拍已向阿里拍卖客服说明情况，客服让我不要竞价即可，后面以最低价成交。截止4月22日*台回复我，已人工协调处理过，*台仅提出补偿1000元方案，拒绝全额退还本人交纳的7500元保证金，标的的联系人电话*台和我都打不通，未就标的未纰漏的重大风险问题做出任何说明，也未履行*台的审核责任，严重侵害了本人的合法权益并多次短信催促我交软件费和佣金。
现申请市场监督管理部门介入调查，责令*台全额退还保证金，取消本次交易，并对*台的违规行为查处。
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
阿里拍卖拍得调表叉车，拒退保证金
我于2026年4月17号在阿里拍卖软件拍下了一台二手叉车，拍下后付完保证金，没有付尾款，于4月18号到现场看货，但经过检验，这台叉车为调表车，2018年的车只用了400多个小时，很明显是调表车，于是我要求卖方退保证金，但是不给予退还，阿里拍卖*台也不管，于是找到了本消费保投诉*台要求卖方退还保证金，此为卖方联系方式139****7798(刘先生）
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货不对版
已完结
阿里拍卖车辆信息不全且客服失联
我在四月五号在阿里拍卖参与拍了这辆车，但该车状态及一些祥细信息全无显示，被套路和诱导了，而且阿里电话和客服全联系不上
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货不对版、联系不上客服
已完结
阿里拍卖恶意抬价及保证金冻结投诉
本人淘宝帐号*guixue，于2026年3月27日在阿里拍卖*台参与汽车竞拍，支付9000元保证金后成功拍下车辆。后续发现：
1. 拍卖商家并非车辆所有权人，*台未对商家资质进行有效审核；*台提供的在线沟通工具可由商家自主选择是否开通，该商家仅留私人电话，交付沟通无任何留痕，消费者权益无法保障。
2. 出价记录显示，存在2个重复账号轮番恶意抬价，待价格抬高后诱导本人一次出价成交，该行为在该商家多笔交易中普遍存在，涉嫌违反《中华人民共和国拍卖法》第37条“竞买人之间、竞买人与拍卖人之间不得恶意串通，损害他人利益”的规定。
3. 本人因上述欺诈风险未支付尾款，*台无故冻结9000元保证金，经反馈后未得到任何处理进展，严重侵害消费者财产权。
投诉诉求：
1. 责令阿里拍卖*台立即退还本人9000元保证金；
2. 对涉事商家的恶意抬价行为进行调查处罚；
3. 督促*台完善拍卖监管机制，规范商家资质审核、沟通留痕及出价监控，杜绝此类欺诈行为再次发生。
投诉问题
虚假发货、霸王条款
已完结
