2025年1月在阿里拍卖拍的蓝气球手表，价值16800，收到货以后因尺寸和外观新旧问题申请过退货退款，被*台拒绝。目标手表佩戴一年，突然不走字了，联系*台，联系我联系卖家，商家让邮寄回去，目前邮寄回去，商家说线路板坏了，维修2000，置换抵8000。按照*台销售截图，质保期3年，线路板坏了不在质保范围内吗？且手表原装胶圈应该为异形胶圈，请问这个圆胶圈是怎么通过机构鉴定的呢？存不存在消费诈*！订单编号24***************67

允许旗下签约拍卖行乱扣保证金，发布虚假广告详情，制定霸王条款，昨天我第一次在阿里拍卖竞拍成功一间房子，需要缴纳保证金2万，结果这拍卖行（广州华融拍卖有限公司）隐瞒房子窗户外面有一扇墙挡着的信息，看房子结构图，应该是很大一扇墙，从文字图片到视频，没有一个地方有体现，还在详情页写上了要实地看房，竞拍了就等于同意实地看房的霸王条款。我要是能实地看房，我还在网上拍什么劲。结果我说因为这个我就不要了，他们硬要扣我的保证金2万，我说我给他们支付佣金5880都不行，这年头做什么生意这么好做，利用别人的无知和冲动赚钱，几分钟扣除人家两万元。阿里拍卖允许这样的商家赚这种钱，简直无耻。以下是我和拍卖行客服的一些聊天记录和房子展示详情。严格要求阿里查看该商家或者相关赚了多少这种钱。以及阿里拍卖不管我拍下或者没拍下，依然要扣除我的软件服务费1200。

本人于2026年5月28号在淘宝*台中的阿里拍卖拍下一部iPhone手机 商品爱思检测报告显示屏幕后玻璃相机更换面容不录入 到手经检测发现其面容非官方原装部件 发现问题后尝试打电话联系商家 无人接通 寻求淘宝*台客服帮助协商 后续淘宝客服应商家要求本人出具检测报告提供证据 本人使用爱思提供的检测报告提供给商淘宝客服 客服又要求我提供苹果官方售后提供的检测报告证实配件非原装 通过苹果官方客服提供的售后地点 前后两次前往Apple授权服务商（义务百邦安素大厦店）均被告知无法检测配件是否为原装部件 并且也不为个人出示人何检测报告 此证据可向其门店证实 本人联系淘宝客服告知通过爱思沙漏双检测都显示部件非原装以及苹果官方售后无法检测配件是否为原装并无法出示检测报告 淘宝客服坚持以商家口头诉说配件为正品 没有苹果官方检测报告告知无法退款 本人要求客服提供商家所举证配件为正品的证据 客服说没有证据 无法提供 客服只要求消费者举证不要求商家举证并且三番两次想强行划转尾款保证金 并且通过互联网发现很多与本人在淘宝*台遇到相同遭遇 特此寻求*机关帮助

投诉信 投诉人：[陈睿]，身份证号：[420107*********196]，联系电话：[177****0295]，住址：[武汉市经济技术开发区地铁盛观尚城12-1-701] 被投诉人一：千希（武汉）拍卖有限公司（挂牌拍卖人） 住所地：[湖北省武汉市东湖新技术开发区光谷大道58号关南福星医药园7栋5层06号-11]，统一社会信用代码：[91****00MAERMFF89E] 被投诉人二：浙江淘宝网络有限公司（阿里拍卖*台运营方） 住所地：浙江省杭州市余杭区文一西路969号 投诉事项： 请求责令千希（武汉）拍卖有限公司立即解除与本人就"武汉市汉阳人信汇精装公寓"（拍卖ID：[ray4196]）的拍卖成交关系，全额退还拍卖保证金[30000]元； 请求市场监管部门对被投诉人一"隐瞒标的重大不利、虚假宣传"行为立案调查； 请求阿里拍卖*台对被投诉人一采取店铺扣分、下架同类标的等监管措施。 事实与经过： 2026年6月26日，本人在阿里拍卖*台参与竞拍由千希（武汉）拍卖有限公司挂牌的标的"特价好房武汉市汉阳人信汇精装公寓/月租金1720元/租约到2030年/龙阳村地铁/王家湾商圈/税费低"并竞价成功。 拍卖页面以醒目文案明确载明："1720元/月稳定民宿酒店租约，租期至2030年8月14日，竞拍者拍下可稳定收租"，该表述构成本人出价决策的核心信赖基础。 同日成交后，本人与标的承租方核实租赁情况，承租方明确告知：其已与原房东（被执行人/委托人）沟通降租至1300元/月事宜，若未达成则退租。换言之，拍卖页宣称的"1720元/月稳定收租至2030年"在成交当日即已处于"要么降租24.4%、要么退租"的不确定状态，所谓"稳定租约"实为重大不利隐患。 本人当日即与千希（武汉）拍卖有限公司沟通，要求披露该事项并协商解除拍卖协议，该公司以"不知情"为由拒绝退还保证金。 违法依据： 《中华人民共和国拍卖法》第十八条第二款："拍卖人应当向竞买人说明拍卖标的的瑕疵。"租约正处于"降租谈判+否则退租"状态，属于直接影响标的投资价值的核心瑕疵，拍卖人负有法定查明与披露义务，"不知情"不构成免责事由。 《中华人民共和国拍卖法》第六十一条：拍卖人明知标的存在瑕疵未声明的，应承担赔偿责任；即便非明知，因怠于查验委托人提供的租赁文件、未向承租方核实，亦构成过失隐瞒。

2026年4月16日，我在阿里拍卖买了毕节市七星关区振华时尚广场负一楼两个车位，看到评估价5.5万元，变卖价3.5万元。故未经前期现场踏勘，冲动付款。后来去物业咨询。得知该小区车位卖价2.8万元一个，并没有达到评估价5.5万。与阿里客服咨询，说是可以扣10%的保证金退款，我觉得可以接受。但七星差区法院法官却说没有变卖产品退款的先例，不得以只能签收裁定书。我认为，阿里拍卖这种高估低卖属于虚假宣传，欺*消费者。本人主张申请退款退车位。

我要投诉淘宝网及商家湖北星辰车汇汽车销售有限公司： 本人于2026年5月11日通过淘宝网拍卖*台拍卖成交，买了一辆福特T型房车，在接车时，发现车辆与商家展示和介绍车辆严重不符，车辆多处损伤，并未在说明中如实填写，我向淘宝*台提出撤销该拍卖，*台和商家均承认车辆有问题，商家同意退款，但是在退款过程中，商家向淘宝*台递交我悔拍的事项，淘宝*台扣了本人5000元违约金给商家，我的诉求是退还强行扣划保证金5000元。 另外，商家湖北星辰车汇汽车销售有限公司在*台报备作废的企业信用代码和虚假注册地址、联系方式，故意逃避投诉和有准备欺*消费者的嫌疑。请尽快处理，帮助维护我的利益，避免更多消费者受害。

在阿里拍卖诱导误拍一辆蔚来EC6二手车，订单号：33***************84，查看详情是交通事故车，但车行没有上传出险记录，已有6起交通事故，找阿里拍卖*台取消和找车行协商无果，他们说一定要扣除保险金，不能撤回和终止，霸王条约，不能退保证金，要扣5%和*台服务费，总共4000多元。请协助解决。当时竞拍时，没有细看环节，查看详情页只有出示维保记录和车辆行驶证，以为是正常无事故车，被误导消费者，导致误拍，现在不肯退钱，要扣取保证金。其一阿里拍卖*台有过错，没有审核出险记录。只有维保记录，这是两种性质记录。车行有串改行为，把事故车的出现记录改为维保记录，坑*消费者。车行还有其他坑*行为，竞价中有两个号一直抬价，导致价格也偏高不合理，拍卖公司也是两个名字，江西池耀汽车和江西无妄信息咨询，两家公司，玩规避风险，联系车行专员152****9927，不接受协商，要求我本人按*台赔偿损失保证金，这是很明确的车商套路，拿二手事故车，拿串改记录误导诱*消费者上钩，钻漏洞索取赔偿，阿里*台商不协助处理，不监管，放任行为，请帮忙追回保证金，要求*台协助解决磋商。

2025年6月18日在手机端通过阿里拍*台的四川鼎盛合盛拍卖有限公司购买太阳能光伏发电设备一套，自费收货安装调试好后发现产品存在严重质量问题，经协商后储能电池自费发往购买*台提供的厂家地址。厂家于2026年1月12日收到电池后，我经过多次沟通都不给发货，一再推脱推诿，阿里*台客服直接表示他们没办法，让我自行与拍卖公司和厂家沟通。拍卖公司也是在中间踢皮球，现在拍卖公司和厂家已经沉默，沟通期间我明确表示如果你们不发货，我要求按市场价赔偿并报销所有邮费。这个到底该谁负责？阿里*台没有责任？ 收款方全称：四川鼎盛合盛拍卖有限公司 企业有效联系方式：186****0507 企业联系方式：

本人2026年5月11日在阿里拍卖*台，本意只竞拍店内路虎越野车，在本人完全不知情、未进行任何丰田普拉多竞拍操作的前提下，*台私自将路虎车辆的保证金，擅自扣款绑定到该商家名下丰田普拉多订单中。 本人从未有购买、竞拍丰田普拉多的意愿，全程无自主下单操作。5月12日发现车辆莫名竞拍成交后，第一时间联系*台与商家申请取消订单、退还保证金。 目前商家与*台强行认定我违约，索要高额违约金、*台服务费，无故扣押个人保证金，强制绑定非本人意愿订单，无任何实际损失却恶意扣款，强制消费、侵害消费者合法权益。

本人2026年5月11日在阿里拍卖*台，本意只竞拍店内路虎越野车，在本人完全不知情、未进行任何丰田普拉多竞拍操作的前提下，*台私自将路虎车辆的保证金，擅自扣款绑定到该商家名下丰田普拉多订单中。 本人从未有购买、竞拍丰田普拉多的意愿，全程无自主下单操作。5月12日发现车辆莫名竞拍成交后，第一时间联系*台与商家申请取消订单、退还保证金。 目前商家与*台强行认定我违约，索要高额违约金、*台服务费，无故扣押个人保证金，强制绑定非本人意愿订单，无任何实际损失却恶意扣款，强制消费、侵害消费者合法权益。