支付宝与小米私自扣费拒不退款

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*期在查询支付宝上花呗的消费记录时发现,2025年11月18日有一笔扣费15元(支付宝账号为133****1666),再细查自2024年8月起至2025年11月被每月扣费15元,共扣240元。但我从未在支付宝与任何商家签订过任何协议。 在支付宝投诉后,支付宝看到是小米的扣费,要求我找小米,小米则以查不到记录等各种推诿,后又提出给其他优惠进行补偿,被我否决后便拒绝受理。我再次向支付宝投诉,支付宝又以只能协调商家,无权要求商家退款为由,拒绝了我的投诉。

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