中通快递未按地址配送并私自签收

网友保保_8B43ncOA 2025-11-28

处理中

2025年11月28日，快递到达我的收货城市，快递员未按收货地址配送，并私自按签收处理

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消费保投诉平台跟进

2025-11-28 14:22:28

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2025-11-28 14:22:24

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用户发起投诉

2025-11-28 14:00:06

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投诉信息

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务道歉解释

涉诉金额：

28.41元

投诉编号：

100034179

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