中通快递未告知收费致退货失败
网友保保_Zb8QSz7h
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我在10月10日在抖音*台下单退货退款订单，中通快递接收后未当面告知收费且未收到任何收费电话或者短信，导致运费未支付且寄件取消。取消之后也未告知寄件失败也未退回寄件物品。本人于2月后才发现退货取消商品扣费、寄件也未送回钱也花了。电话记录也在移动营业厅拉出详单，没有任何电话或者短信提醒。物品也超出售后时间。要求快递公司赔偿衣服钱退回寄件
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