智联招聘无预警封号拒退费
网友保保_cuKzkbZZ
处理中
本人于2025年11月18日向智联招聘*台充值服务费共计23248.5元。11月26日，我将招聘任务分派给三位人事专员发布普工岗位。次日（11月27日），我司所有账号在无任何预警的情况下被*台永久封禁。 就此，我立即联系智联*台。对方给出的封禁理由是“经营范围与发布岗位不匹配”。但整个发布过程中，*台系统并未对此类岗位的发布做出任何限制或提示，也未通过电话、短信等方式进行事前警告或要求我们下架违规内容。在未给予任何整改机会的情况下，直接实施“永久封禁”并拒绝退还2万多的费用的处罚，其方式过于粗暴。 作为招聘方，我们难以理解：若岗位与经营范围不符，为何*台在审核与发布环节均未设阻？且*台上存在大量同类普工岗位，唯独我们遭受此严苛处理。充值款项仅使用一天，剩余两万多元被*台以“违规”为由全额扣留，这有悖于公*交易原则，涉嫌利用格式条款侵害消费者权益。 两万多元并非小数目，作为小微企业，此笔损失对我们影响巨大。现恳请相关部门介入调查，协调智联*台： 望相关部门能体谅民生艰难，督促企业规范经营，维护公*诚信的市场环境。万分感谢！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
我的电话是18069232574，冯浩程
用户发起投诉
