智联招聘服务问题拒不退款
没有效果，使用感受不行，账号有问题，不处理问题，我要求退款，客服拒绝处理，多人来回踢皮球
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、服务问题
处理中
智联招聘会员服务无效无法退款
充88的月会员没有用，一直没有招到人我要申请退款，客服电话一直打不通
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
智联招聘账号异常无法使用且客服不作为
本人于2025年10月15日在智联招聘平台充值358元，用于公司招聘相关事宜。充值后，我按照正常流程使用平台服务，积极发布招聘信息，期望能借助该平台为公司招募到合适人才。
然而，在2025年10月17日，当我再次登录账号时，却发现账号显示异常。随后我按照平台提示进行查看，发现需要进行一系列极为复杂的认证才能继续使用账号。这些认证步骤繁琐且要求苛刻，对我来说完成认证存在极大困难，导致我根本无法完成验证。
在发现账号异常后，我第一时间尝试联系智联招聘客服，希望能得到合理的解决方案。但无论是通过在线客服还是电话客服，我都未能得到有效帮助。客服只是机械地重复要求我完成认证，对于我提出的认证困难以及如何保障我已充值费用的权益等问题，没有给出任何实质性的解决办法和有效回应 ，只是让我不断等待。
我认为，智联招聘在我正常充值使用平台服务期间，突然设置复杂的认证要求，导致我无法正常使用账号，严重影响了我的招聘计划，损害了我的合法权益。同时，面对我的合理诉求，客服不积极处理，服务态度敷衍，这种行为让我对智联招聘平台深感失望。
现我郑重向消费保平台投诉智联招聘，我的诉求如下：
1. 立即解除对我账号的异常限制，确保我能正常使用已充值购买的服务；若无法解除异常限制，希望智联招聘能按照我未使用服务的时长，退还我相应的费用358元。
2. 针对此次账号异常事件给我造成的困扰，智联招聘需向我进行正式道歉，并改善其服务机制，避免类似问题再次发生在其他用户身上。
希望消费保平台能重视我的投诉，帮助我维护自身合法权益，督促智联招聘尽快解决我的问题，给我一个满意的答复。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
智联方，因“违规”（企业方未证实）没有任何通知，提示，沟通，举证，直接封号，并且不予退还剩余月费用。
我是企业方，5月8日在智联上办理3300/年，企业会员，会员服务时间12个月，2025年10月14日，上午9：30分员工还能正常登录，10点左右，再次登录，显示违规，永久封号，不予申诉。
这期间，没有任何通知，提示，沟通，举证，直接封号，并且不予退还剩余月费用。
从办理到使用，我们没有接到任何相关提示，客服扬言，这应该是我们企业自己去看的，那么操作问题，即便真的违规，都不公式或者举证告知企业么？不给撤销和改正的机会，不由分说直接封号，也严重影响企业正在进行的招聘工作和用人进度。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
智联招聘VIP会员无法退款
我于2025年10月7日购买智联招聘VIP会员，该软件承诺7日无理由退款，却没有退款通道
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、售后服务欠缺
处理中
智联招聘会员服务差且拒退款
我在8月19日购买智联平台的年会员，可是用了一段时间后，发现智联上的用户数少的可怜，每天800个招呼，符合条件的可能就10个左右，每天主动联系的也少的可怜，我用这么高的价格去对比b oss500元开的会员都是碾压，让我们人事的效率大幅降低，可以说他的用户都是卸载了，而且现在说我是单方面违约，如何他的用户多，我是不会退的，这明明就是他嫩软件的问题，不明白为什么要收取违约金和服务费，我只认使用一个月的费用，从购买到现在一个人没有招到，提出退款工作人员不给退款，现在我要求退款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、售后服务欠缺
处理中
智联招聘霸王条款致账号被封
我于三天前开通年会员，今天打电话商量退款问题，商量不予理会，还封禁了我的账号
投诉问题
退押金问题、霸王条款、售后服务欠缺
处理中
智联招聘无故封号且退款不合理
我司于2025年8月18日充值年度会员，9月初被平台封禁说我违规收求职者费用，但拒不提供证据，账号无辜被封，现在协商退款，用了不到一个月，智联只愿退一半费用，严重侵害消费者权益，希望有关部门领导对智联平台进行严肃处理！
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
智联招聘虚假宣传不退款
花了5880元，但是账号全部推荐的硕士，推荐的都是三四十岁的，最主要是我筛选不筛选它就只有两三个在线的，其他全部是只是一个小时前几个小时前的，甚至还会推荐个二十几天的，里边其中一个岗位说可以曝光两个月 也没几个过来投简历的 曝光一个岗位3天的 也没投简历的，很多都不在线用了没效果，跟boss平台没法比，客服服务态度差 只说自己需要按照流程说的 根本不听我的诉求 这些我本人现场刷出来的都是这种不在线的数据它不看 只看它们后台说它们数据没异常不给退钱，太霸道了，我才用没几天，让把我钱尽快退我，以后我都不想用智联了 ！不退我就找各个平台投诉到退我钱，打市长热线 都找！
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传、服务问题、态度恶劣、售后服务欠缺、质量问题
处理中
智联招聘无故封号且拒退款
我于2025年9月11号在智联招聘平台购买5张年度vip会员卡合计总金额14460元，至2025年9月19号把我账号全部封禁完，不允许我正常使用，于2025年9月19号他们公司销售人员胡小妹就失联，电话不接，信息不回，刚开始销售引导我送的三天会员试用期能正常使用，从购买了vip会员就没有让我正常使用过超过两天，每天都在封我账号，说有客户投诉，使用智联平台我压根就没有在智联平台上招聘到人，我索要他们的投诉凭证，智联平台不给我投诉凭证，无端封我账号，我联系客服要申请退款，客服不允许退款，也不给我正常使用，现本人诉求退我未使用权益的费用。
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
