智联招聘
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我来补充
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
智联招聘发布卡虚假宣传
于4月4日购买了智联招聘所谓的职位发布卡,迄今为止没有一丁点曝光流量,纯粹就是个发布费用,美约其名说是热门职位发布卡,既然是热门就不该没有任何效果,不合理有两点,一:完全没有流量曝光,必须依靠hr主动联系求职者,求职者未回复就是大海捞针守株待兔,没有哪个平台是一丁点流量都没有的除了智联招聘;二:没有效果包退结果退的是智联币且币不能提现只可在智联招聘平台使用这属于霸王条款,国家明确规定退款相关条例必须放大标注字样和退费事项,实际上从购买发布卡开始近一个月只有两三个有意向本行业但没一个回复前来面试的,就是在三次投诉每次投诉后平台会给几个人才推荐也是不符合要求 我司人事经理在6号致电智联招聘平台,由于智联招聘平台未与本司取得联系(没有任何来电信息记录)24号再次致电智联平台以此为由拒绝全额退款,公司制度不完善,售后问题未处理就视为已完成,平台人员培训不到位不应该由消费者承担
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
退款赔偿,刚开通年会员第二天就封号
刚开始我开了月会员,销售忽悠我开了年会员,年会员开了第二天即对我公司封号。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉智联招聘虚假宣传
我于2024年3月25日,智联招聘app诱导购买智联平台简历代投30天,保面试服务398元,目前一个月无面试,需要退款398元
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
智联招聘服务中断且拒绝退款
本公司于2024年3月25日于西藏智联科技有限公司签订购买该公司的平台招聘服务,服务期限至2025年3月24日,共计费用2688元人民币整,费用已经按规定期限交付给西藏智联科技有限公司(收款方全称为:北京网聘咨询有限公司),后在2024年4月15日西藏智联科技有限公司在本公司无任何违规行为下单方面中断所签订的服务,经过协商该公司既不继续履行所签订服务也不给予退款,严重影响了本公司的正常招聘服务,多方投诉也无效果,现投诉西藏智联科技有限公司欺诈消费者,望平台予以处理!
投诉问题
虚假宣传、中断服务
处理中
智联招聘平台封号不给修正机会,要求退款或恢复账号
我们公司2024年2月29号与智联招聘平台签了一年合同,但之后账号因发布了经营范围之外的职位(但是这是我们公司老板投资的另一家公司),然后平台就直接封号,完全没有给到我们修正的机会,比如说提供投资证明材料,或者说让我们删掉不符合的职位,而是直接拉黑账号,且不退服务费!但是合同里明明写明应当让客户提供相应资料去修正,可他们完全没有,而是说我们因发布多个不符合的职位,属于严重违约,所以他们可以直接封号不给退费,还说这一点在注册账号时是有在协议里说明的。但我们不认同的点在于,严重不严重都是他们平台说了算,一点不给人修正的机会,难道还不是霸王条款?而且现在对接我们的客服经理完全消失,不理会我们的情况,这样的服务态度更让人无语! 我们的诉求是要么给我们恢复账号,要么就把剩下的服务费退回来!可是现在打电话给平台,平台给的反馈都是态度强硬地说不能恢复账号,不退服务费!我们只能向贵平台投诉求助了!
投诉问题
中断服务、账号纠纷、合同纠纷
处理中
智联招聘年卡会员欺诈消费者
我于2024年3月20日在智联招聘购买年卡会员 出现了没有效果的问题欺诈消费者 多次投诉无果 说在投诉也是投诉到他那里 我的诉求说要求退款 情况是这样的刚开始跟我说的时候这个平台有多好用多好用的 什么58 猎聘这些都用他的平台来招人,然后说如果他的平台都招不到人的话,别的平台也不好用 结果我用了一个月一个面试者都没有,然后我联系客服客服经常不回信息 隔了几天都不回那种 如果不是我去投诉他们他们根本不会回我消息 而且叫他们退款他们不退,然后一直说了几天他们才说扣30%的违约金 我才用了一个多月就扣我1000多块钱,我觉得很不合理,而且一点效果都没有 后台的简历数,我感觉都是人机 因为他们投简历来加了微信后就联系不上了 投了简历,有些加微信也不通过 我怀疑这个是他们自己做的数据 我现在就一个要求退款用了几天扣几天的钱
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
智联招聘拒绝退款
在去年签约的武汉顾问 再次期间接到举报号被永久封了 想要智联退钱 智联以各种理由不给我退钱 搪塞我 距离到期还有半年时间 总金额三千多
投诉问题
拒开发票、退款纠纷
处理中
智联招聘未履行合同无故封号,拒绝退款与解封账号
2023年12月6号 2、2024年3月19号,于这两个具体日期,我们在联系智联平台办理了智联的包年会员,总涉诉金额是6260元,期间账号正常使用,但是感觉平台给我推流很少,公司发布岗位均属于正常岗位无不良招聘信息,2014年4月10日,智联平台把我的两个账号一并做封禁处理,封禁前未给我任何提示也未提示我为何不合规,封禁后我们第一时间联系当时给我们办业务的销售,这位销售不接电话,不回信息,凭空消失不处理我们的问题,别无他法的情况下我们拨打了智联客服电话核实为何会被封禁,客服仅告知我们账号不合规,还告知不是那个销售对接我们的订单?我们通过官方平台联系他办理付款,为何不是他给我们做订单?且客服无法提供任何我们账号不合规的证明,因为我们账号发布的信息均是正常的!后续客服告知无法解封也无法给我们退费,霸王条款,未履行合同!我付了包年的费用并未享受到他们的服务,为何无法给我们退款,现以消费保平台进行投诉反馈,望能给我们一个合理的处理方法!我要求智联平台要么给我解封账号要么给我退费,谢谢
投诉问题
诈骗、霸王条款、退款纠纷
处理中
消费保平台投诉:智联招聘封禁账号无理拒绝退费
2023年12月6号 2、2024年3月19号,于这两个具体日期,我们在联系智联平台办理了智联的包年会员,总涉诉金额是6260元,期间账号正常使用,但是感觉平台给我推流很少,公司发布岗位均属于正常岗位无不良招聘信息,2014年4月10日,智联平台把我的两个账号一并做封禁处理,封禁前未给我任何提示也未提示我为何不合规,封禁后我们第一时间联系当时给我们办业务的销售,这位销售不接电话,不回信息,凭空消失不处理我们的问题,别无他法的情况下我们拨打了智联客服电话核实为何会被封禁,客服仅告知我们账号不合规,还告知不是那个销售对接我们的订单?我们通过官方平台联系他办理付款,为何不是他给我们做订单?且客服无法提供任何我们账号不合规的证明,因为我们账号发布的信息均是正常的!后续客服告知无法解封也无法给我们退费,霸王条款,未履行合同!我付了包年的费用并未享受到他们的服务,为何无法给我们退款,现以消费保平台进行投诉反馈,望能给我们一个合理的处理方法!我要求智联平台要么给我解封账号要么给我退费,谢谢
投诉问题
售后服务欠缺、中断服务、退款纠纷
处理中
智联招聘销售威胁恐吓投诉
4月8日找到智联招聘武汉分公司销售顾问吴*,询问开通智联招聘招聘方会员套餐价格,公司:山东智鼎网络科技有限公司,下午对方一直说没问题可以定吗,我说问下领导,销售的意思是可以先签,打款不着急,当天说先协调助我开公司账号,在此我的账号是由吴成海负责,对方一直催促我,每天骚扰我,信息从早到晚发,一直让我开卡打电话也得联系我,4月12日早上给销售说 公司先不考虑开平台会员了,签订的合同是4月22日的,未生效,我有消费的权利拒绝,对方就开始威胁恐吓,将我的智联账号进行封控,最奇怪的是我说完还没有被封,过了一会就封了,对方恐吓威胁我不成,利用各种手段让我公司受到侵害,打电话问客服说是我的信息不符合,见图7请问哪里不符合了,我也没有用平台进行招聘,希望给我个合理的解释,纵容自己的销售做非法伪造事件
投诉问题
拒开发票、虚假宣传、电话短信骚扰
处理中
智联招聘发布卡虚假宣传
于4月4日购买了智联招聘所谓的职位发布卡,迄今为止没有一丁点曝光流量,纯粹就是个发布费用,美约其名说是热门职位发布卡,既然是热门就不该没有任何效果,不合理有两点,一:完全没有流量曝光,必须依靠hr主动联系求职者,求职者未回复就是大海捞针守株待兔,没有哪个平台是一丁点流量都没有的除了智联招聘;二:没有效果包退结果退的是智联币且币不能提现只可在智联招聘平台使用这属于霸王条款,国家明确规定退款相关条例必须放大标注字样和退费事项,实际上从购买发布卡开始近一个月只有两三个有意向本行业但没一个回复前来面试的,就是在三次投诉每次投诉后平台会给几个人才推荐也是不符合要求 我司人事经理在6号致电智联招聘平台,由于智联招聘平台未与本司取得联系(没有任何来电信息记录)24号再次致电智联平台以此为由拒绝全额退款,公司制度不完善,售后问题未处理就视为已完成,平台人员培训不到位不应该由消费者承担
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
退款赔偿,刚开通年会员第二天就封号
刚开始我开了月会员,销售忽悠我开了年会员,年会员开了第二天即对我公司封号。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉智联招聘虚假宣传
我于2024年3月25日,智联招聘app诱导购买智联平台简历代投30天,保面试服务398元,目前一个月无面试,需要退款398元
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
智联招聘服务中断且拒绝退款
本公司于2024年3月25日于西藏智联科技有限公司签订购买该公司的平台招聘服务,服务期限至2025年3月24日,共计费用2688元人民币整,费用已经按规定期限交付给西藏智联科技有限公司(收款方全称为:北京网聘咨询有限公司),后在2024年4月15日西藏智联科技有限公司在本公司无任何违规行为下单方面中断所签订的服务,经过协商该公司既不继续履行所签订服务也不给予退款,严重影响了本公司的正常招聘服务,多方投诉也无效果,现投诉西藏智联科技有限公司欺诈消费者,望平台予以处理!
投诉问题
虚假宣传、中断服务
处理中
智联招聘平台封号不给修正机会,要求退款或恢复账号
我们公司2024年2月29号与智联招聘平台签了一年合同,但之后账号因发布了经营范围之外的职位(但是这是我们公司老板投资的另一家公司),然后平台就直接封号,完全没有给到我们修正的机会,比如说提供投资证明材料,或者说让我们删掉不符合的职位,而是直接拉黑账号,且不退服务费!但是合同里明明写明应当让客户提供相应资料去修正,可他们完全没有,而是说我们因发布多个不符合的职位,属于严重违约,所以他们可以直接封号不给退费,还说这一点在注册账号时是有在协议里说明的。但我们不认同的点在于,严重不严重都是他们平台说了算,一点不给人修正的机会,难道还不是霸王条款?而且现在对接我们的客服经理完全消失,不理会我们的情况,这样的服务态度更让人无语! 我们的诉求是要么给我们恢复账号,要么就把剩下的服务费退回来!可是现在打电话给平台,平台给的反馈都是态度强硬地说不能恢复账号,不退服务费!我们只能向贵平台投诉求助了!
投诉问题
中断服务、账号纠纷、合同纠纷
处理中
智联招聘年卡会员欺诈消费者
我于2024年3月20日在智联招聘购买年卡会员 出现了没有效果的问题欺诈消费者 多次投诉无果 说在投诉也是投诉到他那里 我的诉求说要求退款 情况是这样的刚开始跟我说的时候这个平台有多好用多好用的 什么58 猎聘这些都用他的平台来招人,然后说如果他的平台都招不到人的话,别的平台也不好用 结果我用了一个月一个面试者都没有,然后我联系客服客服经常不回信息 隔了几天都不回那种 如果不是我去投诉他们他们根本不会回我消息 而且叫他们退款他们不退,然后一直说了几天他们才说扣30%的违约金 我才用了一个多月就扣我1000多块钱,我觉得很不合理,而且一点效果都没有 后台的简历数,我感觉都是人机 因为他们投简历来加了微信后就联系不上了 投了简历,有些加微信也不通过 我怀疑这个是他们自己做的数据 我现在就一个要求退款用了几天扣几天的钱
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
智联招聘拒绝退款
在去年签约的武汉顾问 再次期间接到举报号被永久封了 想要智联退钱 智联以各种理由不给我退钱 搪塞我 距离到期还有半年时间 总金额三千多
投诉问题
拒开发票、退款纠纷
处理中
智联招聘未履行合同无故封号,拒绝退款与解封账号
2023年12月6号 2、2024年3月19号,于这两个具体日期,我们在联系智联平台办理了智联的包年会员,总涉诉金额是6260元,期间账号正常使用,但是感觉平台给我推流很少,公司发布岗位均属于正常岗位无不良招聘信息,2014年4月10日,智联平台把我的两个账号一并做封禁处理,封禁前未给我任何提示也未提示我为何不合规,封禁后我们第一时间联系当时给我们办业务的销售,这位销售不接电话,不回信息,凭空消失不处理我们的问题,别无他法的情况下我们拨打了智联客服电话核实为何会被封禁,客服仅告知我们账号不合规,还告知不是那个销售对接我们的订单?我们通过官方平台联系他办理付款,为何不是他给我们做订单?且客服无法提供任何我们账号不合规的证明,因为我们账号发布的信息均是正常的!后续客服告知无法解封也无法给我们退费,霸王条款,未履行合同!我付了包年的费用并未享受到他们的服务,为何无法给我们退款,现以消费保平台进行投诉反馈,望能给我们一个合理的处理方法!我要求智联平台要么给我解封账号要么给我退费,谢谢
投诉问题
诈骗、霸王条款、退款纠纷
处理中
消费保平台投诉:智联招聘封禁账号无理拒绝退费
2023年12月6号 2、2024年3月19号,于这两个具体日期,我们在联系智联平台办理了智联的包年会员,总涉诉金额是6260元,期间账号正常使用,但是感觉平台给我推流很少,公司发布岗位均属于正常岗位无不良招聘信息,2014年4月10日,智联平台把我的两个账号一并做封禁处理,封禁前未给我任何提示也未提示我为何不合规,封禁后我们第一时间联系当时给我们办业务的销售,这位销售不接电话,不回信息,凭空消失不处理我们的问题,别无他法的情况下我们拨打了智联客服电话核实为何会被封禁,客服仅告知我们账号不合规,还告知不是那个销售对接我们的订单?我们通过官方平台联系他办理付款,为何不是他给我们做订单?且客服无法提供任何我们账号不合规的证明,因为我们账号发布的信息均是正常的!后续客服告知无法解封也无法给我们退费,霸王条款,未履行合同!我付了包年的费用并未享受到他们的服务,为何无法给我们退款,现以消费保平台进行投诉反馈,望能给我们一个合理的处理方法!我要求智联平台要么给我解封账号要么给我退费,谢谢
投诉问题
售后服务欠缺、中断服务、退款纠纷
处理中
智联招聘销售威胁恐吓投诉
4月8日找到智联招聘武汉分公司销售顾问吴*,询问开通智联招聘招聘方会员套餐价格,公司:山东智鼎网络科技有限公司,下午对方一直说没问题可以定吗,我说问下领导,销售的意思是可以先签,打款不着急,当天说先协调助我开公司账号,在此我的账号是由吴成海负责,对方一直催促我,每天骚扰我,信息从早到晚发,一直让我开卡打电话也得联系我,4月12日早上给销售说 公司先不考虑开平台会员了,签订的合同是4月22日的,未生效,我有消费的权利拒绝,对方就开始威胁恐吓,将我的智联账号进行封控,最奇怪的是我说完还没有被封,过了一会就封了,对方恐吓威胁我不成,利用各种手段让我公司受到侵害,打电话问客服说是我的信息不符合,见图7请问哪里不符合了,我也没有用平台进行招聘,希望给我个合理的解释,纵容自己的销售做非法伪造事件
投诉问题
拒开发票、虚假宣传、电话短信骚扰
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