智联招聘收取服务费后未提供相应服务
交了服务费100元.*台什么都没有做，就叫我关注微信公众号号，叫我发简历给公众号，说给我症断简历，说我需要修改，我叫他们帮我修改，又要收取费用800元..这就是套路*钱。
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虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
智联招聘服务问题致无法使用要求退款
我于2025-04-21购买了智联招聘套餐20000元，现因为他们公司原因导致我无法使用，我要求退我五个月未使用的费用合计8333
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
智联招聘无故封号拒退年费
你好官方，我于2025年11月27日在智联招聘办理了年会员帐号，消费4704元，用了不到5天，就给我永久锁定了，不能再使用，我给客服打电话要求退款，客服说我违规，不能再使用，拒绝退款，主要原因说是我与其他两家公司在同一办公场所办公，我们这三层别墅是属于共享办公，一家一层，可能是IP重了，就一个大门，他们说我违规，我现在需要全额退款或者恢复帐号，我帐号公司名字全称:青岛影天星辰传媒有限公司，账号:133****4826，请官方帮忙处理，如有需要可联系我本人投诉电话号码。133****4826
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无故取消订单、霸王条款、售后服务欠缺
处理中
智联招聘限制账号且拒不退款
我是在深圳做人力资源的，之前花了1.2万在智联招聘办了三个招工账号，现在智联限制我使用，和客服沟通过，他们不给我恢复，也不退款，希望得到帮助
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经济纠纷、态度恶劣、售后服务欠缺
处理中
智联招聘封停账号且拒绝退款
智联招聘*台无故封停账号。和智联总部客服电话沟通多次，其客服态度恶劣，以各种理由只说规定如何，智联的规则如何。无视合同规定，不解封也不退款。我方要求智联退还企业未使用天数金额，智联执行霸王条款，拒不退款。请问，哪条法律规定，智联有权可以随意吞没老百姓的血汗钱。我方的诉求是，可以根据使用天数扣除相应的金额，剩请智联退还给我们。已经和智联客服多次沟通过，客服以各种理由不退钱，一分钱都不退。故反馈希望介入帮我方维护正当权益，！
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霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
智联招聘无预警封号拒退费
本人于2025年11月18日向智联招聘*台充值服务费共计23248.5元。11月26日，我将招聘任务分派给三位人事专员发布普工岗位。次日（11月27日），我司所有账号在无任何预警的情况下被*台永久封禁。
就此，我立即联系智联*台。对方给出的封禁理由是“经营范围与发布岗位不匹配”。但整个发布过程中，*台系统并未对此类岗位的发布做出任何限制或提示，也未通过电话、短信等方式进行事前警告或要求我们下架违规内容。在未给予任何整改机会的情况下，直接实施“永久封禁”并拒绝退还2万多的费用的处罚，其方式过于粗暴。
作为招聘方，我们难以理解：若岗位与经营范围不符，为何*台在审核与发布环节均未设阻？且*台上存在大量同类普工岗位，唯独我们遭受此严苛处理。充值款项仅使用一天，剩余两万多元被*台以“违规”为由全额扣留，这有悖于公*交易原则，涉嫌利用格式条款侵害消费者权益。
两万多元并非小数目，作为小微企业，此笔损失对我们影响巨大。现恳请相关部门介入调查，协调智联*台：
望相关部门能体谅民生艰难，督促企业规范经营，维护公*诚信的市场环境。万分感谢！
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
智联招聘产品质量有问题客服推诿拒不退款
2025.10.23在智联招聘购买一个90天岗位218元，试用一个月一点效果没有，无法再继续使用，在线客服根本没有人工，然后只能打智联官方客服热线电话，被告知需要把订单截图发给他们公司邮箱，我按照要求把订单发到智联邮箱，过了两天有人来电，没有接到，只能二次打电话联系客服对方说两天内给我来电，结果第三天还是没人联系，我只能再次打电话联系催促办理。当天下午终于接到了022来电，态度很强硬，就是说不退款，当时付款页面根本没有提示不支持退款
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售后服务欠缺、质量问题
已完结
智联招聘充值不退且封号
第一、11.19号在智联招聘*台充值了一个道具128
元 试用半天一点效果没有 我就找申请退款的链接
结果*台没有道具退款这个选择 我打了智联官方
客服热线电话被告知需要把订单截图发给他们公司邮箱 我按照要求把订单发到智联邮箱之后 过了
两天有人给我来电说 虚拟产品不支持七天退款 然后现在把我智联账号也给封掉了 用也用不了 钱也不给退 当时付款页面根本没有提示不支持退款。
第二、投诉当时给我来电的 (022）5821 1759的那个客服 态度非常差 还很强硬告诉我 不支持退
款 也退不了钱 我希望尽力给我一个答复 并且退
款给我原账户 这几天耽误的费用 智联承担
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霸王条款、虚假宣传、态度恶劣
处理中
智联招聘无故停号且拒绝退费
2025年5月份买了智联招聘一年会员，11月6号突然停号，让视频认证，未提前通知就直接停号行为过分认证时提出退费，对方说不属于他负责就挂机认证失败。过了好几天二次认证来电提示内衣电话我没接，接着就短信提醒认证结束失败。至今仍为停号状态！
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霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
智联招聘无故锁定账号并推诿处理
我司于2025年9月9日和智联招聘合作了会员账号，9.17追加合作，过去2024年更是合作了超过20万的会员账号，期间账号一直正常使用，销售更是多次上门勘察核实，然11.14日突然弹出说我们账号异常操作，将我公司账号全部锁定，这边联系智联相关销售、客户，均以各种理由推脱搪塞，完全不顾客户感受，给我们公司带来的巨大损失
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霸王条款、服务问题、售后服务欠缺
处理中
