极兔速递丢件且拖延处理

网友保保_UN5us2sW 2025-11-28

处理中

家里人寄的快递，是一只价值499的华为二代*板手写笔，10.29寄出，一直没有收到快递，客服说问一下但一直没有处理，已经拖延一个月了

投诉进度

企业跟进

2025-11-28 19:20:15

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-28 14:58:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 14:58:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-28 14:54:04

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

509元

投诉编号：

100034551

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