极兔速递退货延误未退款

网友保保_a46bb7bf 2025-11-21

处理中

我10.25号退货一个快递，显示已经揽收，但是退货商家一直没有收到货，拒绝给我退款，已经这么多天了，联系快递员和快递公司都没有结果

投诉进度

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2025-11-21 18:52:51

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消费保投诉平台跟进

2025-11-21 18:07:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 18:07:57

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用户发起投诉

2025-11-21 17:24:27

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿快速配送解释

涉诉金额：

45.6元

投诉编号：

99991808

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