支付宝借呗违规划扣非本人资金

网友保保_MQJBZOh3

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2025 年 11 月 20 日 15:44,新华保险因工作失误向我工商银行尾号 3731 账户误转 7939.73 元非本人资金,仅时隔 1 天(11 月 22 日),该资金中的 7873 元便被支付宝借呗在我未签署任何代扣协议、未开通自动扣款服务、未收到任何通知的情况下,分 3 个时间段共 9 笔单方强制扣划!我第一时间联系支付宝客服,明确告知该笔资金系他人误转、扣划完全未经本人授权,强烈要求全额退回,但客服仅以 “资金已入账” 为由粗暴拒绝,未提供任何合法扣划依据。当前核心诉求直指借呗这一严重违规划扣行为:立即停止侵权,全额退回 7873 元非本人资金,避免我因无法向新华保险退回误转款项而陷入纠纷、损害个人信誉!(补充说明:本人因收入锐减导致借呗欠款逾期,多次协商减免罚息、本金分期均遭拒绝,*台还委托第三方用虚拟号码骚扰通讯录联系人,有录音截图佐证,但此次投诉核心聚焦违规划扣非本人资金的退款诉求。)

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