投诉成都高新星泽美医疗美容虚假宣传拒不退款
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已完结
我于2025年6月14日给星泽美容美医疗机构工作人员鲜芳转账2000，称可以以内部员工给我申请2000做脸部两个部位医美，后在2025年9月17日被诱导做面部以上4个部位和全脸水光39800，可以用2000折扣卷折扣后9800，称2000不是项目卷是折扣卷，然后5分钟完事，事后无任何皮肤反应和效果，每10天自拍照片发给客服，客服称慢慢变化，截止今天77天仍然没任何效果，当初承诺的7到15天见效果，除皱效果保持1年，水光效果保持6个月，现在无任何效果要求退款遭到拒绝，客服不提供院长电话，名片上的院长投诉电话不接，信息不回复，现在客服改口说效果要叠加才有，虚假宣传，质量有问题，要求退款
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在成都高新星泽美医疗机构付款的时候他给出的二维码是四川悦俪雅医疗信息咨询有限公司，他说是监管他们的一个*台，现在有医美项目没做，要求退款，星泽不退说收款的不是他们，偷换概念说面部中上部不包含泪沟，与付款项目不符合，收了项目钱不做项目，后面说不包含，悦俪雅任何联系方式查不到，消费欺诈，夸大功能，星泽美的员工收了我2000脸上任意两个项目被否认，直接说成是折扣卷，消费套路，消费欺诈
用户补充投诉
补充内容
该美容院没给病历，最初付2000元，是用于处理脸部任意两个项目，我提出的是做泪沟处理和全脸水光，该美容院给出的方案就是除了泪沟处理，还包括脸部以上部位的全部除皱，都是单次，赠送水光两次，9800，几分钟完事，所有部位无效果，价格表也没给我展示，随便她在说几万，再折扣，在哪里去找也找不到几个部位除皱就9800，而且没一点效果
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