茶百道饮品温度不符且服务态度恶劣
网友保保_jq55vifC
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我于2025年11月28日在山西省运城市万荣县茶百道（新天地店）购买了一杯百香凤梨（热饮），发现是常温的，现场和商家沟通，要求重新做一杯热的，商家表示果茶无法做热饮，他们加的确实是热水，可能是小料凉，但是我拿到的却是常温的，协商无果，我后来电话联系店长，还是店里的店员，他表示反正他做的不是常温也不是冰的，肯定是有热量的，还说我没有备注，让我来店里调监控。推卸责任，态度恶劣。我不要求退款，我要投诉。在饿了么*台投诉后，客服联系商家两次都拒绝沟通，并且也拒绝退款。常温的不是不能喝，如果店家态度缓和解释问题，果茶实际做出来情况确实是这样，我都可以理解，但是店家态度极其恶劣，我觉得或许是他们的工艺问题，但是店家也不应该有这种恶劣态度，人品极差，做出来的饮品再好喝，以后也不想消费购买。
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